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評(píng)估勝任力的三種方法是什么?

發(fā)布時(shí)間:2021-08-16 15:39:00 閱讀:9710
導(dǎo)讀: 評(píng)估勝任力的三種方法是什么?1.行為訪(fǎng)談(BEI);2.問(wèn)卷調(diào)查方法;3.評(píng)估中心

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  勝任能力(Competency)是從組織戰(zhàn)略發(fā)展的需要出發(fā),以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)的獨(dú)特人力資源管理思維方式、工作方法、操作流程。


  評(píng)估勝任力的三種方法是什么?

  1.行為訪(fǎng)談(BEI)

  通過(guò)對(duì)行為事件采訪(fǎng)(BEI)技術(shù)的了解,我們知道行為事件采訪(fǎng)方法有六個(gè)關(guān)鍵的衡量標(biāo)準(zhǔn):采訪(fǎng)者的行為信息是否被有效挖掘,采訪(fǎng)者過(guò)去的成敗案例是否得到有效分析,采用STRA技術(shù)進(jìn)行深入采訪(fǎng),認(rèn)真準(zhǔn)備采訪(fǎng)大綱。采訪(fǎng)者經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),有足夠的采訪(fǎng)技巧,采訪(fǎng)過(guò)程的錄音和記錄,確保采訪(fǎng)結(jié)果得到有效保存。

  2.問(wèn)卷調(diào)查方法

  問(wèn)卷調(diào)查法又稱(chēng)問(wèn)卷調(diào)查法,是一種通過(guò)書(shū)面形式嚴(yán)格設(shè)計(jì)的心理測(cè)量項(xiàng)目或問(wèn)題,從研究對(duì)象那里收集研究數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)的方法。中間卷調(diào)查法是一種廣泛使用的方法。這是一種通過(guò)分發(fā)問(wèn)卷和分析問(wèn)卷信息來(lái)構(gòu)建勝任力的方法。采用問(wèn)卷調(diào)查法研究勝任力,通常采用結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談、半結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談或開(kāi)放式問(wèn)卷收集勝任特征的日期;其次,對(duì)勝任特社項(xiàng)目進(jìn)行篩選篩選的過(guò)程可以采用問(wèn)卷初步測(cè)試或?qū)<以u(píng)估的方式進(jìn)行,然后將保留下米的勝任特征項(xiàng)目編制成問(wèn)卷,最后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

  3.評(píng)估中心

  評(píng)估中心是對(duì)人才進(jìn)行綜合測(cè)試和評(píng)估的技術(shù)。評(píng)估中心主要采用情境模擬技術(shù),輔以面試和心理測(cè)試技術(shù),是人力資源管理領(lǐng)域?qū)θ瞬胚M(jìn)行測(cè)試和評(píng)估的最有效技術(shù)。利用個(gè)性、能力、興趣、動(dòng)機(jī)等心理測(cè)試技術(shù),將面試(行為面試、模擬面試)技術(shù)與無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、文筐測(cè)試、角色扮演等技術(shù)有機(jī)結(jié)合,分析成績(jī)優(yōu)秀者與普通人的素質(zhì)差異。

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