“對標”，就是對比標桿找差距。企業(yè)實施對標管理，就是要把企業(yè)的目光緊緊盯住業(yè)界最好水平，明確自身和業(yè)界最佳的差距所在，從而指明了工作的總體方向。標桿除了是業(yè)界的最好水平以外，還可以將企業(yè)自身的最好水平也作為內部標桿，通過和自身相比較，可以增強自信，不斷超越自我，從而能更有效地推動企業(yè)向業(yè)界最好水平靠齊。

　　一、企業(yè)對標管理的重要性

　　企業(yè)對標管理為企業(yè)提供了優(yōu)秀的管理方法和管理工具，提供了追求不斷改進的思路。同時，能夠讓企業(yè)形成一種持續(xù)學習的文化，認識到趕學超的重要性，持續(xù)追求獲得持續(xù)的競爭力。

　　企業(yè)對標管理是追求卓越的過程。也是持續(xù)不斷的學習過程。對標管理可以幫助企業(yè)進行策略性定位，塑造企業(yè)的核心能力，企業(yè)對標管理將焦點放在過程上而不是結果上，可以幫助企業(yè)達成突破性的績效改善，促進企業(yè)不斷的進行自我修正和自我突破。

　　企業(yè)對標管理要求企業(yè)通過對標增強危機意識，傳遞競爭壓力，創(chuàng)造卓越績效。增強危機意識是企業(yè)應該有永遠不滿足現(xiàn)狀的態(tài)度。企業(yè)對標管理瞄準一個比自身績效更高的組織進行對比，以便取得更好的績效，不斷超越自己、超越標桿、追求卓越、組織創(chuàng)新和流程再造的過程。任何一個企業(yè)都可以通過對標不斷加強自己的管理能力，提高競爭水平。對于中小企業(yè)

　　對標就是與先進的企業(yè)進行量化比較和分析，找到差距和不足，即平常所說的企業(yè)短板。那么，對標管理的原理和意義是什么?

　　一、對標管理的原理

　　對標管理是發(fā)現(xiàn)新目標和尋求實現(xiàn)目標的一種手段和工具，具有合理性以及可操作性。這種巨大的績效改善是通過以下機理來實現(xiàn)的：

　　1、企業(yè)績效評估的工具。對標管理是一種辨識最好的企業(yè)實踐并進行學習的過程;通過辨識最佳績效及其實踐途徑，企業(yè)可以明確本企業(yè)所處的地位、管理運作及需要改進的地方，從而制定適合本企業(yè)的有效的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　2、企業(yè)持續(xù)改進的工具。對標管理可以幫助企業(yè)節(jié)省大量開支，為企業(yè)建立一種動態(tài)測量各部門投入和產出現(xiàn)狀及目標的方法，達到持續(xù)改進薄弱環(huán)節(jié)的目的。

　　3、企業(yè)提高績效的工具。對標管理通過設定可達到目標來改進和提高企業(yè)的經營績效，目標有明確含義，有實現(xiàn)的途徑，增加了企業(yè)實現(xiàn)最佳績效的信心，可以集中所有的最佳典范，從而促成全面的管理水平提高，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　4、企業(yè)戰(zhàn)略制定的工具。企業(yè)通過戰(zhàn)略對標管理，可以發(fā)現(xiàn)和實施適合本企業(yè)的最佳戰(zhàn)略，從而在戰(zhàn)略競爭中超越競爭者。

　　5、企業(yè)增進學習的工具。企業(yè)能夠通過對標管理克服不足，增進學習，使企業(yè)成為學習型企業(yè)，并樹立基準，幫助企業(yè)員工增強信心。

　　6、企業(yè)增長潛力的工具。通過對各類對標企業(yè)的比較，不斷追蹤把握外部環(huán)境的發(fā)展變化，更好地滿

　　對標管理，是把企業(yè)的目光緊緊盯住業(yè)界最好水平，明確自身與其存在的差距，為企業(yè)指明了工作的總體方向。對標管理是加強企業(yè)內部管理的一種有效方法。下面對標管理咨詢公司就來談談對標管理的分類、意義及注意事項。

　　一、對標管理的四種分類

　　類型一、內部對標

　　很多大公司內部不同的部門有相似的功能，通過比較這些部門，有助于找出內部業(yè)務的運行標準，這是最簡單的對標管理。其優(yōu)點是分享的信息量大，內部知識能立即運用，但同時易造成封閉、忽視其他公司信息的可能性。

　　類型二、競爭性對標

　　對企業(yè)來說，最明顯的對標對象是直接的競爭對手，因為兩者有著相似的產品和市場。與競爭對手對標能夠看到對標的結果，但不足是競爭對手一般不愿透露最佳案例的信息。

　　類型三、行業(yè)或功能對標

　　就是公司與處于同一行業(yè)但不在一個市場的公司對標。這種對標的好處是，很容易找到愿意分享信息的對標對象，因為彼此不是直接競爭對手。但現(xiàn)在不少大公司受不了太多這樣的信息交換請求，開始就此進行收費。

　　類型四、和不相關的公司就某個工作程序對標，即類屬或程序對標。

　　和其余三種類型相比，這種方法實施最困難。至于公司選擇何種對標方式，是由對標的內容決定的。

　　二、對標管理的意義

　　對企業(yè)的發(fā)展來說，重要的是要明確管理目標，然后更有針對性地開展各項管理工作，從而促進企業(yè)經濟效益的提升和持續(xù)發(fā)展。近年來，“對標管理”的理念已經出現(xiàn)在企業(yè)管理過程中，所謂“對標管理”是指在企業(yè)的管理活動中建立一個先進的或行業(yè)標桿，然后找出差距和存在的問題，使企業(yè)的發(fā)展與和行業(yè)內的佼佼者聯(lián)系起來，作為一個總的發(fā)展方向。

　　對標管理是一個有目的、有針對性的學習過程，也是一個能夠激發(fā)新想法、刺激創(chuàng)新的管理工具。通過實施對標管理的對標-達標-創(chuàng)標工作流程，研究榜樣楷?？冃怀龅脑颍攸c學習標桿單位的管理制度、激勵機制和技術措施等，分析對方的優(yōu)勢，找出自己的不足，這有利于加強成本控制，加強目標管理，加強績效考核，提高企業(yè)的管理水平。

　　當然，除了相關的外部比較之外，對標管理還可以在企業(yè)內部實施，在企業(yè)內部建立具體的標桿，從而實現(xiàn)科學管理，向更好的標準前進。在企業(yè)的管理中，有了相對明確的管理目標，從而有相應參照物，可以在相應的管理環(huán)節(jié)進行規(guī)劃，制定相應的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　對標管理對企業(yè)的作用和意義：

　　1、通過科學有效的對標管理，幫助企業(yè)確定相關的戰(zhàn)略計劃和具體的目標計劃。對標管理作為一種比較分析的管理模式，通過分析行業(yè)內的成功標準，可以指導