關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)定遵循什么原則?
在確定關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)時需要遵循一個重要原則——SMART原則:
S指的是Specific,意思是指“具體的”。
M指的是Measurable,意思是指“可度量的”。
A指的是Attainable,意思是“可實現(xiàn)的”。
R指的是Realistic,意思是指“現(xiàn)實的”。
T指的是Time-bound,意思是指“有時限的”。
上述的這五個就是關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)定需要遵循的法則,希望能幫到大家。