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如果將企業(yè)比作一個(gè)生命體，則企業(yè)文化是最溫暖的部分，它承載著企業(yè)的理想、智慧和精神模式。 在思考企業(yè)文化時(shí)，我們應(yīng)該更可能看到企業(yè)家的精神、團(tuán)隊(duì)特征、管理風(fēng)格等，但是往往容易忽略外部環(huán)境對企業(yè)文化的影響。除了在戰(zhàn)略層面考慮市場和競爭因素外，我們很少關(guān)注影響企業(yè)文化成長的外部因素。
外部力量真的會對企業(yè)內(nèi)部文化的發(fā)展產(chǎn)生影響嗎？ 答案是肯定的。 就像人類的成長一樣，內(nèi)部基因很重要，外部環(huán)境也很重要，企業(yè)也是如此。 而且內(nèi)在因素和外在因素相互促進(jìn)以產(chǎn)生更復(fù)雜的力量， 在診斷和優(yōu)化企業(yè)文化時(shí)，外部因素不可忽視的。 判斷企業(yè)文化是好是壞的標(biāo)準(zhǔn)，即它是否有助于提高企業(yè)的競爭力，在vuca時(shí)代資本的影響，不可預(yù)見的競爭對手、應(yīng)對市場產(chǎn)品多元化帶來的價(jià)值鏈更迭，這些外部因素或以競爭的形式、或以引發(fā)變革的形式，都為企業(yè)文化的塑造與提升帶來了挑戰(zhàn)。
回顧百度的發(fā)展歷程，BAT三家的生存環(huán)境，百度最為優(yōu)越，僅靠搜索就能活得很好，長期缺乏危機(jī)感，潛移默化的使得百度內(nèi)部生成了惰性文化和層級文化，使百度更像一個(gè)層級分明的腐朽企業(yè)，不利于新事物生長。
層級文化的弊端，微軟現(xiàn)任 CEO 薩提亞 ? 納德拉在《刷新》一書中表述地很直接：" 層級體系和啄食順序是第一位的，如此一來，自發(fā)性和創(chuàng)造性也就受到壓制。不利于創(chuàng)新 "。他上任后，改變了微軟原本固化死板的企業(yè)文化，在他的帶動下，微軟重回全球科技公司市值第一寶座。
如果百度有更加堅(jiān)定的企業(yè)理想與信念，在其搜索業(yè)務(wù)順風(fēng)順?biāo)畷r(shí)就應(yīng)該以尋求新的增長點(diǎn)為己任，而非僵化組織形成層級文化；然而當(dāng)前百度搜索廣告業(yè)務(wù)增長乏力，公共關(guān)系遭遇危機(jī)，本來占據(jù)優(yōu)勢的信息流業(yè)務(wù)被突如其來的競爭對手“今日頭條”反超。不得不令人感嘆“生于憂患，死于安樂”。
重壓之下，百度迎接的是一場從內(nèi)到外的變革，時(shí)任百度文化委員會秘書長的“百度七劍客”之一崔珊珊全面接手人力資源工作。能否斬?cái)噙@些由于外部環(huán)境帶來的文化弊端，或許也是百度革新的重中之重。
環(huán)境，無好壞之分，但是外部環(huán)境對企業(yè)的影響是分析和創(chuàng)新企業(yè)文化，在相同的環(huán)境中，為什么有些企業(yè)在文化中萌發(fā)了“外生”的芽，為什么有些企業(yè)可以抵制繁榮的誘惑，抵御逆境的影響。 建設(shè)新時(shí)代的企業(yè)文化力量，全面分析企業(yè)內(nèi)外部因素的作用，也顯得尤為重要。 傳統(tǒng)的企業(yè)文化從精神層面，執(zhí)行層面和物質(zhì)層面三個(gè)方面為企業(yè)創(chuàng)造了獨(dú)特的文化形象。 但是，不確定的時(shí)代對企業(yè)文化的建設(shè)提出了更高的要求。 一方面，企業(yè)的競爭或整體轉(zhuǎn)向企業(yè)文化的競爭，另一方面，企業(yè)文化的建設(shè)者需要有高層次的思想，要認(rèn)真分析和大膽創(chuàng)新。
