績效指標體系的設計原則?績效指標的選擇依據(jù)?接下來一起看看吧!!!

　　1、績效指標體系的設計原則

　　績效指標體系的設計需要考慮兩個方面的問題：績效指標的選擇和各個指標之間的整合。因此，要建立一個良好的績效指標體系，需要遵循以下五項原則。

　?、?、定量指標為主、定性指標為輔的原則：由于定量化的績效評價指標便于確定清晰的級別標度，提高評價的客觀性，因此在實踐中被廣泛使用。財務指標之所以一直以來被國內外的企業(yè)用做關鍵績效指標之一，其易于量化的特點也不可忽視。不過，這個原則并不能適用于所有的職位，它只是提醒我們要注意盡可能地將能夠量化的指標進行量化。同時，對于一些定性的評價指標，也可以借助相關的數(shù)學工具對其進行量化，從而使評價的結果更精確。

　?、凇⑸俣脑瓌t：績效指標要通過一些關鍵績效指標反映評價的目的，而不需要做到面面俱到。設計支持組織績效目標實現(xiàn)的關鍵績效指標，不但可以幫助企業(yè)把有限的資源集中在關鍵業(yè)務領域，同時可以有效縮短績效信息的處理過程，乃至整個評價過程。

　　另外，少而精的評價指標也易于被一般員工理解和接受，同時也可以促使評價者迅速了解績效評價系統(tǒng)、掌握相應的評價方法與技術。所以，在構建績效評價指標體系的時候，要選取最有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的指標，以引導企業(yè)和員工集中實現(xiàn)企業(yè)的績效目標。

　?、?、可測性原則：評價指標本身的特征和該指標在評價過程中的現(xiàn)實可行性，決定了評價指標的可測性?？冃гu價指標設置指標的級別標志和級別標度，就是為了使績效指標可以測量。同時，評價指標代表的對象也是在不斷變化的。在選擇績效指標時，要考慮獲取相關績效信息難易程度，很難搜集績效信息的指標一般不應當作為績效評價指標。

　?、堋ⅹ毩⑿耘c差異性原則：獨立性原則強調，評價指標之間的界限應該清楚明晰，避免發(fā)生含義上的重復。差異性原則指的是，評價指標需要在內涵上有明顯的差異，使人們能夠分清它們之間的不同之處。要做到這一點，首先在確定績效評價指標的名稱時，就要講究措詞，明確每一個指標的內容界限。必要時，還需要通過具體明確的定義，避免指標之間的重復。

　　⑤、目標一致性原則：這一點是選擇績效指標時應遵循的最重要的原則之一，它強調各個評價指標所支持的績效目標應該具有一致性。針對企業(yè)的戰(zhàn)略目標建立的評價指標體系，要保證各個績效指標的確能夠支持戰(zhàn)略目標在各個層面上的子目標，從而支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

　　2、績效指標的選擇依據(jù)

　?、佟⒖冃гu價的目的：績效評價的目的是選擇績效評價指標的一個非常重要的依據(jù)。能夠用于評價某一崗位績效情況的績效評價指標往往很多，但是績效評價不可能面面俱到，否則就失去了操作性，從而進一步喪失評價的意義。因此，根據(jù)績效評價的目的，對可能的績效評價指標進行選擇是非常重要的。

　　②、被評價人員所承擔的工作內容和績效標準：每一名被評價人員的工作內容和績效標準，都是通過將企業(yè)的總目標分解成分目標落實到各個部門，再進行進一步的分工而確定的。每個員工都應有明確的工作內容和績效標準，以確保工作的順利進行和工作目標的實現(xiàn)?？冃е笜司蛻w現(xiàn)這些工作內容和標準，從時間、數(shù)量、質量上賦予評價指標一定的內涵，使績效評價指標的名稱和定義與工作內容相符，指標的標度與績效標準相符。這樣的績效評價指標才能夠準確地引導員工的行為，使員工的行為與組織的目標相一致。

　　③、取得評價所需信息的便利程度：為了使績效評價工作能夠順利工作，我們應該能夠方便地獲取與評價指標相關的統(tǒng)計資料或者其他信息。因此，所需信息的來源必須穩(wěn)定、可靠，獲取信息的方式應簡單、可行。只有這樣，我們的績效評價指標體系才是切實可行的。同時，在進行績效評價時才能有據(jù)可依，避免主觀隨意性，使績效評價的結果易于被評價對象所接受。