績(jī)效管理流程有哪些環(huán)節(jié)?接下來(lái)一起看看吧!!!

　　績(jī)效管理是一個(gè)管理循環(huán)，包括四個(gè)環(huán)節(jié)?？?jī)效管理流程四個(gè)環(huán)節(jié)是績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋與運(yùn)用。當(dāng)一個(gè)績(jī)效管理循環(huán)結(jié)束后，根據(jù)績(jī)效管理循環(huán)中反映的問(wèn)題，新的一輪績(jī)效管理循環(huán)又開(kāi)始。

　　績(jī)效管理流程有哪些環(huán)節(jié)?

　　一、績(jī)效管理流程四個(gè)環(huán)節(jié)之績(jī)效計(jì)劃

　　績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)，是整個(gè)績(jī)效管理的起點(diǎn)。它是管理者和被管理者根據(jù)企業(yè)目標(biāo)、本部門(mén)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)與工作職責(zé)共同討論，以確定被管理者在評(píng)估期內(nèi)應(yīng)該完成什么工作和達(dá)到什么樣的績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，績(jī)效計(jì)劃包括績(jī)效目標(biāo)與工作計(jì)劃。

　　績(jī)效計(jì)劃為績(jī)效管理提供了明確的方向，績(jī)效管理循環(huán)中的其他環(huán)節(jié)都是為了達(dá)成績(jī)效計(jì)劃服務(wù)的?？?jī)效計(jì)劃應(yīng)依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)現(xiàn)有的自身等因素而設(shè)定。

　　二、績(jī)效管理流程四個(gè)環(huán)節(jié)之績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)

　　績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，也是績(jī)效計(jì)劃的執(zhí)行環(huán)節(jié)，之所以加上“輔導(dǎo)”二字，是因?yàn)橐獜?qiáng)調(diào)上級(jí)主管對(duì)下級(jí)工作的輔導(dǎo)?？?jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)環(huán)節(jié)在整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程中處于中間環(huán)節(jié)，也是績(jī)效管理循環(huán)中耗時(shí)最長(zhǎng)，最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，直接影響著績(jī)效管理的成敗。

　　在這個(gè)環(huán)節(jié)中，管理者和被管理者要形成績(jī)效伙伴關(guān)系，管理者要及時(shí)對(duì)被管理者的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，幫助下屬制定更詳細(xì)的工作計(jì)劃，并跟蹤績(jī)效計(jì)劃和工作計(jì)劃的實(shí)施情況，及時(shí)地幫助下屬排除制定和實(shí)施績(jī)效計(jì)劃過(guò)程中遇到的障礙，必要時(shí)幫助下屬修訂績(jī)效計(jì)劃。通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)，可以幫助部門(mén)和員工不斷改進(jìn)工作方法和技能，隨時(shí)糾正部門(mén)和員工與績(jī)效目標(biāo)的偏離，從而對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)和糾正，以能順利地完成績(jī)效目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)?？?jī)效輔導(dǎo)貫穿于績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程，它可以通過(guò)周/月例會(huì)、非正式的如工作之中經(jīng)常性肯定和鼓勵(lì)、工作之余的各種交流活動(dòng)等實(shí)現(xiàn)。

　　三、績(jī)效管理流程四個(gè)環(huán)節(jié)之績(jī)效評(píng)估

　　績(jī)效評(píng)估是績(jī)效管理循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它是根據(jù)部門(mén)和員工的績(jī)效目標(biāo)，通過(guò)各種方法和手段收集信息和數(shù)據(jù)，并按績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)部門(mén)和員工的實(shí)際績(jī)效及表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)?？?jī)效評(píng)估是根據(jù)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行的。在績(jī)效管理期間要根據(jù)績(jī)效目標(biāo)收集相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，以確?？?jī)效評(píng)估的信息和數(shù)據(jù)客觀、全面、可靠、公正。在績(jī)效管理期末，要選取客觀、公正、科學(xué)的評(píng)估手段，使績(jī)效評(píng)估能公平地反映每一個(gè)評(píng)估部門(mén)和員工的績(jī)效情況。

　　績(jī)效評(píng)估結(jié)果出來(lái)以后，績(jī)效管理并沒(méi)有結(jié)束，需要對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行分析，即績(jī)效診斷，需要把績(jī)效反饋給被評(píng)估員工,然后還需要把績(jī)效結(jié)果運(yùn)用到績(jī)效薪酬、提升等人力資源管理決策上，才能形成績(jī)效管理的封閉環(huán)。

　　績(jī)效診斷是績(jī)效管理的重要功能?？?jī)效評(píng)估的根本目的并不是對(duì)部門(mén)和員工分出高下，這只能是面向過(guò)去的績(jī)效評(píng)估方式。整個(gè)績(jī)效管理體系最終的目的是面向?qū)?lái)的，更著重于績(jī)效進(jìn)一步的提髙。通過(guò)績(jī)效評(píng)估，找出對(duì)企業(yè)績(jī)效起阻礙作用的績(jī)效因素，找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的病因，從而找到根治企業(yè)病因的方法。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生重要影響的因素主要包括五個(gè)方面:一是工作者自身的因素，包括工作者的工作態(tài)度、工作技能、工作知識(shí)、人際關(guān)系等;二是工作本身，包括工作的難度、工作目標(biāo)、工作資料準(zhǔn)備等;三是工作方法，包括工作工具、工作流程、工作協(xié)調(diào)、工作組織等;四是工作環(huán)境，包括工作信息、工作條件、工作場(chǎng)地等;五是管理機(jī)制，包括激勵(lì)、檢査、監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)等。

　　四、績(jī)效管理流程四個(gè)環(huán)節(jié)之績(jī)效結(jié)果運(yùn)用

　　績(jī)效結(jié)果運(yùn)用是績(jī)效管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)績(jī)效優(yōu)異者的獎(jiǎng)勵(lì)和績(jī)效較差者的懲罰，可以鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部的正確行為、激勵(lì)企業(yè)員工為達(dá)到企業(yè)目標(biāo)而共同努力;同時(shí)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)和糾正，以達(dá)到企業(yè)的整體進(jìn)步。一般來(lái)說(shuō)，績(jī)效結(jié)果會(huì)運(yùn)用到五個(gè)方面：薪資報(bào)酬、職級(jí)升降、崗位調(diào)整、培訓(xùn)、管理改善。但績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用雖對(duì)過(guò)去的績(jī)效進(jìn)行獎(jiǎng)懲，但更強(qiáng)調(diào)將來(lái)績(jī)效的進(jìn)一步提髙。這一次阻礙績(jī)效的因素，會(huì)成為下一績(jī)效管理周期的績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃.這時(shí)績(jī)效管理又回到了起點(diǎn)^

　　綜上所述，績(jī)效管理是一個(gè)管理循環(huán)，從初期績(jī)效計(jì)劃的制定，到期間的績(jī)效輔導(dǎo)，再到期末的績(jī)效評(píng)估、績(jī)效診斷、績(jī)效反饋、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和績(jī)效結(jié)果運(yùn)用，是更注重提髙績(jī)效的管理循環(huán)。因此，在績(jī)效管理中，不僅要注重績(jī)效管理的評(píng)價(jià)功能，更要注重能提髙績(jī)效的導(dǎo)向功能、管理功能和診斷功能，充分地發(fā)揮績(jī)效管理的關(guān)鍵作用——提高績(jī)效。