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績效輔導是績效管理的關鍵環(huán)節(jié)之一?？冃лo導決定了績效計劃能否完整實施，員工績效水平能否在績效過程中提高，也關系到管理者是否有足夠的素材進行績效評估。績效輔導通過輔導和溝通員工績效過程中的行為，幫助員工消除實現(xiàn)績效目標的障礙，找到實現(xiàn)績效計劃的捷徑，幫助員工不斷超越績效目標。
怎樣對下屬進行績效輔導?
01：實施績效改進計劃
績效改進計劃的實施是指在上一個績效周期中，根據(jù)員工的績效評估結果制定的績效改進計劃必須在本績效周期內(nèi)實施。績效改進計劃明確了員工需要改進的內(nèi)容、進度和負責人。作為員工績效改善計劃的負責人，負責改善員工行為、知識、能力等影響績效的主觀因素。
02：績效溝通
盡管主管在績效規(guī)劃階段與員工進行了深入的雙向溝通，雙方對未來可能遇到的問題進行了分析和預測，但企業(yè)經(jīng)營過程是一個動態(tài)的過程，存在著許多不確定、不可控制的因素。尤其在激烈的市場競爭中，經(jīng)營環(huán)境時時刻刻在變化。管理者和員工在績效輔導階段建立定期或不定期的信息交流機制是必然的選擇。管理者和員工應對績效計劃目標進行回顧，分析績效計劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，討論和明確員工需要管理者支持的工作，管理者應該反饋和指導員工階段工作或關鍵任務過程中的表現(xiàn)，并計劃下一階段的工作。
03：收集績效信息
第一，明確什么是績效信息。所謂績效信息，就是員工在完成績效目標過程中的行為和結果信息。這些信息的主體是員工，直接影響員工的績效成果。簡單來說就是員工在特定績效周期內(nèi)的過程表現(xiàn)和結果表現(xiàn)。收集績效信息的價值在于為下一階段的績效評估提供事實依據(jù)，洞察績效差異的原因，分析各種客觀影響績效成果的因素。通過收集和分析績效信息，主管可以發(fā)現(xiàn)員工的素質缺陷，幫助員工有計劃地提高素質;員工可以客觀認識自己，明確未來努力的方向;為績效評估提供事實依據(jù)，而不是依靠主管或其他評估者的主觀猜測。
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