在企業(yè)轉型的過程中,不僅有“看得見的”業(yè)務模式升級和組織結構的變化,也有“看不見的”思維模式的轉變和企業(yè)文化的轉變。兩者相輔相成,缺一不可。
重塑企業(yè)文化,要處理好新舊文化、頂層與底層、硬約束與軟環(huán)境、整體與個體的關系,具體來說就是要做到以下幾方面:
一、鞏固傳承,開拓創(chuàng)新
企業(yè)在長期的發(fā)展過程中,積累并形成了獨特的企業(yè)文化。在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)文化所蘊含的企業(yè)精神和企業(yè)價值觀具有不同的時代內涵。在企業(yè)轉型時期,企業(yè)文化體系中仍有一部分是與企業(yè)轉型發(fā)展相適應的,也有一部分是與新戰(zhàn)略的需要不符的。要在傳承中鞏固和創(chuàng)新,在“變”和“不變”中發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)實中發(fā)展,在開拓中創(chuàng)新,讓企業(yè)文化引領企業(yè)的轉型和發(fā)展。
二、頂層設計,基層實踐
企業(yè)文化的重塑不僅要依靠上層的“一廂情愿”,還必須將頂層設計與基層智慧、頂層拉動與基層動力相結合,使轉型更加系統(tǒng)化、集成化、協(xié)同化。
首先,從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略角度來看,應該加強宏觀建設和前瞻性的思維,畫“戰(zhàn)略地圖”,“目標值”,“路線圖”和“時間表”,并根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求,提煉和概括了企業(yè)文化與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致,并確定關鍵的新文化因子。其次,應時時關注基層對轉型戰(zhàn)略的執(zhí)行及對新文化因子的吸收情況,傾聽基層的聲音,以及不斷加強重點文化因子,使基層員工可以深入理解企業(yè)轉型的堅定信心和方向轉變。
值得一提的是,企業(yè)管理者對企業(yè)文化的形成具有很強的導向作用,要以上率下、身體力行,做企業(yè)文化重塑的倡導者、宣傳者和實踐者。與其大喊大叫,不如把胳膊拿開。管理行為是企業(yè)文化最生動的宣傳和實施。
三、管理變革,環(huán)境建設
由于企業(yè)文化的慣性,員工思維和行為的轉變需要一個漫長的過程,企業(yè)的轉變是不容易完成的,必須進行系統(tǒng)的管理改革。我們應該改變傳統(tǒng)的管理方式和方法,從組織結構、責任機制、激勵機制、約束機制等方面構建新的管理機制,通過管理改革完成文化轉型。注重營造良好的創(chuàng)新環(huán)境,虛心接受建議,尊重人才,創(chuàng)新奉獻,爭做標桿,為轉型注入新的思想源泉。
四、企業(yè)發(fā)展,員工成長
不同企業(yè)有不同的成功要素,但有一個共同點:企業(yè)與員工共同成長。只有這樣,員工才能發(fā)自內心地與企業(yè)同甘共苦。
在企業(yè)轉型時期,員工一方面更關心企業(yè)的未來發(fā)展,另一方面,轉型時期往往意味著更大的工作壓力和更高的工作要求。這兩個因素的結合很可能導致團隊缺乏信心、熱情和創(chuàng)造力。此時,應該加強企業(yè)轉型成敗對員工自身發(fā)展的影響。完善選人、育人、用人、留人機制,優(yōu)化設計員工的職業(yè)發(fā)展,完善薪酬績效管理體系,使員工職業(yè)成長與員工對企業(yè)轉型的貢獻成正比,從而形成人才輩出、人盡其才的局面。
企業(yè)文化的成功轉型必將使企業(yè)擁有更強大的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,產生更大的凝聚力和創(chuàng)造力。這樣,企業(yè)轉型不僅是物質的變革,更是精神氣質的變革,既是思想的真正磨煉,也是企業(yè)的新發(fā)展。