培訓(xùn)需求分析的三個層次包括哪些?培訓(xùn)需求分析的三個層次之間有什么關(guān)系?下面企業(yè)管理咨詢公司就來和大家介紹一下,希望能幫助到大家。
培訓(xùn)需求分析,指的是規(guī)劃與設(shè)計每項培訓(xùn)活動之前,由培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員等采用各種方法與技術(shù),使用各種方法和技術(shù)系統(tǒng)地鑒別和分析各種組織及其成員的目標(biāo)、知識和技能等,以確定是否需要培訓(xùn)和培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動或過程。
培訓(xùn)需求分析具有很強的指導(dǎo)性,是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)計劃和有效實施培訓(xùn)的前提,是現(xiàn)代培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié),也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。為了確保培訓(xùn)需求分析的有效性,通?;卮疬@些問題:企業(yè)需要員工具備什么樣的理想能力和水平?員工的實際能力和水平是什么狀況?員工的實際能力水平和理想能力水平之間有什么差距?具體差距在哪里?使用什么培訓(xùn)方法來解決這些差距?培訓(xùn)需求分析可以清楚地回答這些問題。
一、培訓(xùn)需求分析的三個層次
1、員工需求分析
員工需求分析可以根據(jù)績效考核數(shù)據(jù)進行,主要分析現(xiàn)有能力和水平之間的差距。通過分析員工工作績效的表現(xiàn),可以發(fā)現(xiàn)被考核者在知識和技能方面的缺陷,并分析其原因,在此基礎(chǔ)上,可以確定誰需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的主要內(nèi)容。不同的組織有不同的培訓(xùn)需求主體,但一般來說,任何組織和單位都必須通過培訓(xùn)部門、部門主管和在職員工來進行。培訓(xùn)部門通常是選擇和確定培訓(xùn)對象的關(guān)鍵參與者,并且通常負(fù)責(zé)作為培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)的績效評估分析,部門主管是決定誰將獲得培訓(xùn)機會的關(guān)鍵決策者。同時,應(yīng)鼓勵本部門的員工提出自己的培訓(xùn)需求和計劃,在職員工通過對自身工作能力的評估,提出了提高自身工作相關(guān)技能、知識和能力的培訓(xùn)需求。
2、組織需求分析
從廣義上講,培訓(xùn)需求組織分析主要是指系統(tǒng)地分析組織目標(biāo)、資源、環(huán)境等影響培訓(xùn)規(guī)劃和績效的因素,從而準(zhǔn)確地找出組織存在的問題,并確定培訓(xùn)是否是解決這些問題的最有效途徑以及組織最需要的培訓(xùn)類型。狹義的培訓(xùn)需求組織分析,主要是指分析完成組織任務(wù)所需的知識和技能與現(xiàn)有情況之間的差距,確定組織的培訓(xùn)需求和內(nèi)容。
組織需求分析主要是對組織目標(biāo)和資源等因素的分析。一般來說,組織目標(biāo)在培訓(xùn)規(guī)劃、設(shè)計和實施中起著決定性的作用,組織目標(biāo)決定培訓(xùn)目標(biāo)和優(yōu)先事項 通過對組織目標(biāo)的分析,確定員工應(yīng)具備當(dāng)前工作所需的知識、能力和水平 培訓(xùn)計劃的制定和實施取決于組織的資源。因此,在進行培訓(xùn)需求分析時,還應(yīng)考慮組織的資源,包括組織的人員安排、設(shè)備類型、財務(wù)保證等。
3、戰(zhàn)略需求分析
人們習(xí)慣于關(guān)注員工和組織的需求,并以此作為設(shè)計培訓(xùn)計劃的依據(jù)。然而,實踐已經(jīng)發(fā)現(xiàn),培訓(xùn)需求分析的這種方法是著眼于當(dāng)前的需求,但由于內(nèi)外環(huán)境的變化,可能導(dǎo)致培訓(xùn)資源的無效應(yīng)用。因此,培訓(xùn)需求分析還應(yīng)該關(guān)注未來需求分析,即戰(zhàn)略需求分析。
戰(zhàn)略需求分析并不集中關(guān)注人們、組織和部門現(xiàn)在有效工作所需的知識、技能和能力,而是關(guān)注他們未來有效工作所需的知識、技能和能力 。為了預(yù)測未來企業(yè)技術(shù)、銷售市場和組織結(jié)構(gòu)可能發(fā)生的變化,有必要以發(fā)展和預(yù)測的眼光或根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略來確定企業(yè)的培訓(xùn)需求。
二、培訓(xùn)需求分析的三個層次之間的聯(lián)系
培訓(xùn)需求分析的三個層次并不是獨立分開的,而是相互關(guān)聯(lián)、互有交叉。具體表現(xiàn)為:員工需求分析是組織分析和戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ),組織分析和戰(zhàn)略分析最終都體現(xiàn)在員工個人培訓(xùn)需求的確定上;戰(zhàn)略分析是員工分析和組織分析的延伸和深化。員工分析和組織分析側(cè)重于組織及其成員現(xiàn)有的培訓(xùn)需求,而戰(zhàn)略分析側(cè)重于組織及其成員未來的培訓(xùn)需求,都是對組織及其成員培訓(xùn)需求的分析。因此,在實施培訓(xùn)需求分析時,三個層面應(yīng)該整合并同時實施,以確保培訓(xùn)需求分析的有效性。
根據(jù)培訓(xùn)需求分析的三個層次分析,找出兩個共同點:第一,員工的培訓(xùn)需求與組織當(dāng)前工作所需的知識、能力和水平之間的共同點;第二是員工的培訓(xùn)需求與未來工作所需的知識、能力和水平之間的共同點。如此做出的培訓(xùn)需求分析可以找準(zhǔn)員工和組織的“痛點”,使培訓(xùn)計劃的制定更有針對性。培訓(xùn)需求分析是成功培訓(xùn)的關(guān)鍵一步,企業(yè)的培訓(xùn)資源在一定時期內(nèi)是有限的,“把資源用在什么地方”是成本組織管理者必須做出的決策。這一決策過程取決于培訓(xùn)專家的參與和幫助,以及對組織培訓(xùn)需求的系統(tǒng)和準(zhǔn)確分析。
培訓(xùn)需求分析對企業(yè)的培訓(xùn)工作非常重要,是培訓(xùn)工作的準(zhǔn)確性、及時性和有效性的重要保證。值得提醒的是,企業(yè)目標(biāo)決定了培訓(xùn)目標(biāo),如果企業(yè)目標(biāo)不明確,培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)將難以確定,培訓(xùn)工作將失去指導(dǎo)方向和評價標(biāo)準(zhǔn)。因此,人力資源部門必須明確企業(yè)目標(biāo),然后才能在此基礎(chǔ)上制定可行的培訓(xùn)計劃。
以上就是關(guān)于培訓(xùn)需求分析的三個層次之間關(guān)系的相關(guān)介紹,大家是否已經(jīng)心中有數(shù)了呢?
拓展閱讀:培訓(xùn)需求分析的目的和意義