企業(yè)中有三種人:奉獻者、打工者以及偷懶者。奉獻者對工作的投入奉獻大于他的回報;打工者是投入等于回報,付多少工資就做多少工作;偷懶者的回報大于實際貢獻。一個科學(xué)合理的薪酬設(shè)計應(yīng)該使偷懶者向打工者和奉獻者轉(zhuǎn)變。
廣州薪酬管理咨詢公司:薪酬管理的八大轉(zhuǎn)變
1、人本管理→能本管理
較之物本管理而言,以人為本的管理理念對人在管理中作用的認識更加深刻和全面。但人本管理的“人”含義模糊,尤其把人看作是一種資源的觀點還沒有完全擺脫物本管理的局限性,在總體上還是把人歸結(jié)為物的范疇,需要向能本管理理念轉(zhuǎn)變。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,人的能力,特別是創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力已成為人性中最為突出的方面。能本管理理念強調(diào)包括薪酬分配在內(nèi)的一切管理活動都要有利于體現(xiàn)和發(fā)展人的能力。
這就要求企業(yè)認識到,在現(xiàn)代薪酬管理體系中,薪酬體系的成本不僅取決于支出,還取決于基于能力的效率。薪酬不僅是一種成本支出,更是一種能夠帶來價值回報的投資。企業(yè)支付給知識型員工的工資應(yīng)該是人力資本,而不是人力成本。同時,企業(yè)要發(fā)揚能本管理的薪酬文化,真正做到以人才為本,通過建立有質(zhì)量的薪酬體系和科學(xué)的薪酬制度安排,鼓勵員工更好地工作。
2、經(jīng)濟薪酬→全面薪酬回報
目前,企業(yè)一般將薪酬僅僅理解為經(jīng)濟性報酬,但實際上,員工在工作完成后,更希望得到全面的回報和獎勵。目前,在發(fā)達國家已普遍推行全面薪酬觀念,即認為不能把薪酬看作是純粹的經(jīng)濟性薪酬,更不能看作是單一的工資,除了經(jīng)濟性薪酬以外,它還包括精神方面的激勵,比如優(yōu)越的工作條件、良好的工作氛圍、晉升機會、培訓(xùn)機會等。隨著薪酬的提高,非經(jīng)濟的薪酬對知識員工的激勵作用會更大。我國企業(yè)要樹立全面薪酬理念,從相信“重賞之下必有勇夫”轉(zhuǎn)變?yōu)檎J識到“士為知己者死”,走出過去的薪酬激勵“單行線”,將內(nèi)在薪酬和外在薪酬結(jié)合,物質(zhì)激勵和精神激勵并重,對員工進行全方位的激勵,以應(yīng)對人才全球化競爭的挑戰(zhàn)。
3、等級工資→寬帶薪酬
所謂寬帶薪酬,指對多個薪酬等級以及薪酬變動范圍進行重新組合,從而變成只有少數(shù)的薪酬等級以及相應(yīng)的較寬薪酬變動范圍。它將工資等級融入到工資變化范圍更大、更寬的工資帶之中。寬帶薪酬制度重視人的因素,盡管仍以職位等級為基礎(chǔ),但在不突破現(xiàn)有工資制度的框架內(nèi),在一定程度上避免完全按照等級確定工資的傳統(tǒng)做法,它更能提高員工的能力和績效,同時可以擴大內(nèi)部等級之間薪酬差距,有利于提高員工工作的積極性。寬帶薪酬制度最大的特點是壓縮級別,將原來十幾甚至二三十個級別壓縮到幾個級別,并將每個級別對應(yīng)的薪酬范圍拉大,從而形成一個新的薪酬管理系統(tǒng)和操作流程,以便適應(yīng)新的競爭形勢和業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
4、結(jié)果公平→程序公平
對于企業(yè)薪酬員工對公平的關(guān)注已經(jīng)開始從關(guān)注結(jié)果公平轉(zhuǎn)向關(guān)注程序公平,即在關(guān)注薪酬分配結(jié)果的同時,也越來越關(guān)注薪酬溝通等這些程序性問題。一般來說,公平包括兩部分:一是程序性公平,指企業(yè)與員工之間在薪酬管理上應(yīng)該建立起一個公平、公開和公正的程序,它是指在方案制定和執(zhí)行過程中的公平問題;另一個是分配公平或者分配結(jié)果公平,是相對于員工付出來談回報的公平性問題,即是指外部公平、內(nèi)部公平和個人公平。然而,令人遺憾的是,目前仍有許多企業(yè)沒有給予薪酬溝通等程序性問題以足夠的重視,許多員工對自己的薪酬知之甚少。而之所以出現(xiàn)這種情況,與這些企業(yè)和經(jīng)營者觀念上的誤區(qū)有關(guān),他們認為薪酬管理只是管理者的事情,與普通員工無關(guān),還沒有認識到其工作的一個很重要的職責就是向員工推銷企業(yè)的薪酬體系。良好的溝通已經(jīng)成為有效激勵員工的關(guān)鍵要素。
5、提高滿意度→提高忠誠度
目前,很多企業(yè)都面臨著這樣一個難題:企業(yè)往往支付較高的薪酬,但一些核心員工的忠誠度卻下降了。也就是說,雖然員工對自己的薪酬很滿意,但是忠誠度很低。這有很多原因。其中重要的一點是只注重薪酬具有外部競爭性,而對薪酬的內(nèi)部一致性關(guān)注不夠,也就是說,重視薪酬的水平,而對薪酬的結(jié)構(gòu)關(guān)注較少。具體表現(xiàn)在薪酬結(jié)構(gòu)上的保健性因素所占比重過大,但真正起到激勵作用的因素比例不足,而薪酬可以留住人,但不能有效地激勵人。企業(yè)必須認識到,員工的滿意度并不等于忠誠度,高薪酬水平并不意味著高忠誠度。企業(yè)需要適應(yīng)不斷變化的情況下,從關(guān)注支付方式轉(zhuǎn)向關(guān)注支付效能,不斷實施薪酬戰(zhàn)略改革,采用薪酬承諾制或基于承諾的薪酬體系,認真對待核心員工,并實現(xiàn)靈活和以人為本的薪酬管理體系,不僅給他們更高的薪酬,而且讓他們參與企業(yè)的收益共享。
6、個體績效薪酬→團隊績效薪酬
員工,尤其是知識員工的工作一般是以團隊開展的。在美國,團隊已經(jīng)在各種各樣的組織中得到認可。有人在不久前做過調(diào)查,80%的《財富》500強企業(yè)都有一半或者更高比例的員工在團隊中工作。此外,68%的美國小型制造企業(yè)在其生產(chǎn)管理中采用團隊的方式。同時,幾乎所有的高新科技企業(yè)使用項目團隊組織。而對于高績效的團隊來說,就需要通過一種科學(xué)的薪酬激勵機制來鼓勵合作而不是鼓勵某一個優(yōu)秀的個人,所以,企業(yè)應(yīng)該將薪酬與個體績效掛鉤轉(zhuǎn)向與團隊績效掛鉤,針對團隊設(shè)計專門的薪酬激勵方案和計劃。當然,在團隊工作中,也并不意味著每位團隊成員的貢獻都是不可以衡量的,企業(yè)可以在基于團隊績效薪酬和個人基本薪酬系統(tǒng)之外,采取一種以團隊完成目標為前提的個人薪酬制度,使員工的獎金、晉升、加薪以及其他各種激勵都會以他們在團隊合作中的表現(xiàn)為衡量標準。
7、短期激勵→長期激勵
如何留住優(yōu)秀員工?如何更好的激勵他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展而努力工作?關(guān)鍵是要從關(guān)注短期激勵轉(zhuǎn)向關(guān)注長期激勵。短期薪酬往往會導(dǎo)致員工的短期工作行為,而員工的短期工作行為和人才流失,尤其是關(guān)鍵崗位上優(yōu)秀的知識型員工,必然會影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和長期發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。為了留住關(guān)鍵人才和技術(shù),穩(wěn)定優(yōu)秀員工,引導(dǎo)員工專注于企業(yè)發(fā)展的長遠目標。近年來,越來越多的企業(yè)開始實施長期激勵方法,包括沉淀薪酬、業(yè)績股票、股票增值權(quán)、虛擬股票計劃、股票期權(quán)等長期激勵方式,以提高對員工的長期激勵效應(yīng)。
8、薪酬普遍原則→員工個性方案
員工薪酬激勵體系設(shè)計只有普遍原則,沒有普遍方案。雖然具體薪酬方案設(shè)計的理念、原則和方法可能是相同的,但由于不同員工的需求不同,同一原則在不同企業(yè)的具體應(yīng)用效果可能不同,甚至不同。目前,隨著市場的快速變化,員工的個性化差異越來越明顯。企業(yè)不僅要為員工提供與其貢獻相稱的薪酬,還要充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展意向。
在薪酬支付方面,應(yīng)因人而異,體現(xiàn)其特殊性和個性化傾向。例如,員工有不同的偏好在福利方面,這就要求企業(yè)以反映其個性化特點的設(shè)計員工福利制度,改變了過去單一的福利制度,并采取自助式福利和彈性福利制,即讓員工在指定范圍內(nèi)選擇他們喜歡的福利組合,以發(fā)揮福利的留人和激勵的作用。在許多企業(yè)中,員工的薪酬往往與他們的職業(yè)發(fā)展密切相關(guān)。企業(yè)應(yīng)該為員工建立多種職業(yè)發(fā)展通道,如管理類、技術(shù)類、營銷類等,讓員工選擇最能體現(xiàn)自身價值的發(fā)展道路,通過職位晉升獲得更高的薪酬回報,更好地發(fā)揮薪酬對員工的激勵作用。
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