戰(zhàn)略是站在未來并看到現(xiàn)在。 公司在制定戰(zhàn)略的過程中,除了詳細(xì)了解公司戰(zhàn)略的各個環(huán)節(jié)和內(nèi)容外,公司還需要把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 通常,公司戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)體現(xiàn)在五個方面。
戰(zhàn)略規(guī)劃要點(diǎn)一、體現(xiàn)公司自身特色
對于不同的公司,其業(yè)務(wù)領(lǐng)域,技術(shù),文化和其他資源將具有自己的特征。 正是這種特性使它以獨(dú)特的方式贏得了客戶,即開展與競爭對手不同的活動或以與競爭對手不同的方式完成類似的活動,并根據(jù)其特殊的活動能力來創(chuàng)造自己獨(dú)特而有價值的位置。 具體而言,創(chuàng)造特色可以從三個方面進(jìn)行:產(chǎn)品/服務(wù),客戶群以及與滿足客戶途徑三方面展開。
從全球角度來看,我國加入世貿(mào)組織后,許多公司只能被視為小公司。 對于小公司而言,要與大公司競爭,就不可能進(jìn)行艱苦的戰(zhàn)斗,只能嘗試與眾不同并依靠特征來取勝。 當(dāng)然,要與眾不同,我們不僅需要勇氣,而且還需要智慧才能真正掌握客戶的需求。
戰(zhàn)略規(guī)劃要點(diǎn)二、懂得如何取舍
戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)權(quán)衡利弊。 原因如下:首先,決策者和公司的資源和能力時間有限,因此他們只能根據(jù)自己的特征進(jìn)行選擇。 其次,只有根據(jù)自己的特點(diǎn)做出選擇,他們才能使競爭對手想學(xué)習(xí)。 若想仿效就會魚和熊掌難以兼得。 第三,是讓人活,自己才能活,在為他人留有生機(jī)的同時,可為自身長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
在某種程度 上,經(jīng)濟(jì)學(xué)所研究的中心問題就是“取舍問題”,即“選擇”。公司戰(zhàn)略也不可避免,為做出取舍抉擇,必須回答:什么是可做、該做、能做、想做、敢做與可選擇的?什么是不可做不該做、不能做、不想做、不敢做與別無選擇的?對于這些問題的正確界定,是決定取舍戰(zhàn)略能否成功的關(guān)鍵。
取舍,即決定你所不要做的事:什么是你不想做的事?你的獨(dú)特定位在哪里?
對于戰(zhàn)略取舍而言,是容易說、不容易做到的事情,難得的是保持戰(zhàn)略定力。對大多數(shù)企業(yè)高管來講,戰(zhàn)略取舍是在頭腦中經(jīng)常思考的問題。比如說,在互聯(lián)網(wǎng)時代,科技在企業(yè)運(yùn)營中所發(fā)揮的作用越來越強(qiáng),由此必須要求公司加大研發(fā)投人,但隨之而來的就是研發(fā)的風(fēng)險,一旦研發(fā)失敗,對很多中小企業(yè)就是致命的,甚至對大的跨國企業(yè)來講,也存在巨大的風(fēng)險。很多經(jīng)典戰(zhàn)略管理著作和文章就專業(yè)化和多元化經(jīng)營一直存在著諸多的爭論,近10年來,專業(yè)化經(jīng)營在某種意義上取決了主導(dǎo)性的勝利,很多專家學(xué)者都在“告誡”企業(yè)家,要專注于某個領(lǐng)域,深耕細(xì)作,最大限度發(fā)揮學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)。但是,對中國國內(nèi)企業(yè)來講,具體情況千差萬別,不可盲目地拋開企業(yè)的具體情況采用專業(yè)化,如果取舍不當(dāng),反而使企業(yè)陷人生存的困境。
戰(zhàn)略規(guī)劃要點(diǎn)三、善于戰(zhàn)略組合
戰(zhàn)略是一系列要素的組合,這種組合不是簡單的積木累加,它既要通過對要素洞察,進(jìn)行結(jié)構(gòu)改變,突破自我的約束和限制,又要通過對人性洞察后的因勢利導(dǎo),實現(xiàn)組織內(nèi)外能量場的激活和放大,從而形成戰(zhàn)略上極為寶貴的所謂的“競爭優(yōu)勢”。通常情況下,公司的客戶服務(wù)及生產(chǎn)任務(wù)活動都是由多個環(huán)節(jié)構(gòu)成的,采取加強(qiáng)各環(huán)節(jié)有機(jī)組合的做法,有可能實現(xiàn)以普通員工構(gòu)建出優(yōu)秀的團(tuán)隊,用平凡的工作創(chuàng)造非凡的業(yè)績,從而為公司帶來整體戰(zhàn)略優(yōu)勢。組合可以從群體力量市場網(wǎng)絡(luò)、競合資源三方面的各自內(nèi)部與相互之間的協(xié)同人手展開。
現(xiàn)實中,公司綜合優(yōu)勢的發(fā)揮在很大程度上涉及戰(zhàn)略組合問題。在談到公司發(fā)展時,經(jīng)常說“我們?nèi)伺c技術(shù)都不缺,就缺資金”,或者“我們資金與人才都不缺,就缺好項目”。實際上,這里缺的就是戰(zhàn)略組合能力。當(dāng)前談?wù)撦^多的網(wǎng)上經(jīng)營,其發(fā)展所依靠的網(wǎng)上信息、資金交易平臺與網(wǎng)下的商品、人、商場物流,也需要經(jīng)過戰(zhàn)略組合才能充分發(fā)揮作用。
戰(zhàn)略規(guī)劃要點(diǎn)四、具有整合理念
企業(yè)戰(zhàn)略管理考慮的是如何利用自身的有效資源,在動態(tài)的、充滿競爭的環(huán)境中滿足客戶的需求,從而實現(xiàn)企業(yè)價值和客戶價值的創(chuàng)造。企業(yè)內(nèi)外部資源、企業(yè)之間的競爭、客戶和動態(tài)變化的環(huán)境,四者構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略思維出發(fā)點(diǎn)。
“整合”即策略,不只是一連串的活動,真正的策略是“一連串的交互式活動”。競爭優(yōu)勢也可以視為成功的關(guān)鍵或核心競爭力。
事實上,如果公司只具有少部分優(yōu)勢,很快就會被模仿,公司應(yīng)該整合價值鏈,從而產(chǎn)生-種整體性優(yōu)勢,這會使模仿變得非常困難,因為競爭者不僅要模仿一個特色,而且要模仿整個價值鏈的特色。
企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)考慮企業(yè)組織對環(huán)境的適應(yīng)過程以及組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的變化,例如整合企業(yè)的價值鏈活動,通過優(yōu)化企業(yè)之間的關(guān)系來調(diào)整和實施企業(yè)的基本戰(zhàn)略等。 價值鏈活動與價值鏈的關(guān)系,即優(yōu)化價值鏈活動中兩個或多個價值鏈之間的關(guān)系,來調(diào)整和實施企業(yè)基本戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略規(guī)劃要點(diǎn)五、清晰地梳理公司業(yè)務(wù)
客戶價值是企業(yè)戰(zhàn)略的評價指標(biāo)。 隨著實體經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,企業(yè)與客戶之間的關(guān)系不再只是交易,而是可以重復(fù)使用的關(guān)系資源,因此,保持客戶比吸引客戶更為重要。 但是,如果您想吸引所有客戶并提供所有服務(wù),則根本沒有策略。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是將公司的資源和能力集中在一個或多個領(lǐng)域,這意味著公司應(yīng)明確定義自己的發(fā)展方向,知道哪些業(yè)務(wù)和行為受到限制,只有這樣,公司才能明確定位自己的行業(yè) ,并知道如何更好地運(yùn)作。