績效管理體系中應(yīng)至少包括哪幾個(gè)內(nèi)容?接下來一起了解一下!!!

　　績效管理體系是指各級管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo) 溝通、績效考核評價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程。

　　績效管理體系是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終目標(biāo)為驅(qū)動(dòng)力，以關(guān)鍵績效指標(biāo)和工作目標(biāo)設(shè)定為載體，通過績效管理的三個(gè)環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)對全公司各層各類人員工作績效的客觀衡量、及時(shí)監(jiān)督、有效指導(dǎo)、科學(xué)獎(jiǎng)懲，從而調(diào)動(dòng)全員積極性并發(fā)揮各崗位優(yōu)勢以提高公司績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)的管理體系?？冃Ч芾淼娜齻€(gè)環(huán)節(jié)為：制定績效計(jì)劃及其衡量標(biāo)準(zhǔn);進(jìn)行日常和定期的績效指導(dǎo);最終評估、考核績效并以此為基礎(chǔ)確定個(gè)人回報(bào)。

　　績效管理體系中應(yīng)至少包括哪幾個(gè)內(nèi)容?

　　通常，一個(gè)完善的員工績效管理體系中應(yīng)至少包括以下幾個(gè)表格：

　　1.《員工關(guān)鍵績效指標(biāo)管理卡》，用來幫助經(jīng)理為員工確立員工績效指標(biāo)。注意，是管理卡，而不是考核卡，不是到最后才拿出來，而是在績效溝通與輔導(dǎo)的溝通中需要經(jīng)常使用的，員工要經(jīng)?？?，以便于明白自己的工作目標(biāo)，經(jīng)理也要經(jīng)?？?，以便于準(zhǔn)確地知道員工的績效是否在預(yù)定的軌道上運(yùn)行。所以，是否經(jīng)常使用，也要成為評價(jià)績效管理體系是否有效的重要特征加以重視。

　　2.《員工業(yè)績檔案記錄卡》，用來幫助直線經(jīng)理記錄員工的業(yè)績表現(xiàn)并建立業(yè)績檔案。建立員工業(yè)績檔案，主要是為了保證經(jīng)理對員工所做出的績效評價(jià)是基于事實(shí)而不是想象，保證經(jīng)理和員工進(jìn)行績效反饋的時(shí)候“沒有意外”(No surprise)，這對于保證績效評價(jià)公平與公正是相當(dāng)重要的。

　　3.《員工績效反饋卡》，用來幫助直線經(jīng)理對員工進(jìn)行績效反饋。直線經(jīng)理對員工績效反饋的時(shí)候不是泛泛而談，而應(yīng)基于員工的關(guān)鍵績效指標(biāo)來談，因此，直線經(jīng)理要憑借績效反饋卡來記錄溝通的過程，形成績效反饋記錄，為下一步幫助員工制定績效改進(jìn)計(jì)劃打下基礎(chǔ)。

　　4.《員工績效改進(jìn)計(jì)劃》，用來幫助直線經(jīng)理為員工制定績效改進(jìn)計(jì)劃?？冃嬲劷Y(jié)束的時(shí)候，直線經(jīng)理應(yīng)針對員工在前一績效周期內(nèi)表現(xiàn)出來的不足，提出建設(shè)性的建議，并與員工一起制定績效改進(jìn)計(jì)劃，放在下一績效周期內(nèi)加以改進(jìn)。

　　5.《員工績效申訴表》，用來幫助員工對自己在考核評價(jià)中所遭遇的不公正待遇進(jìn)行申訴，以保證績效管理制度的嚴(yán)肅性。

　　6.《績效管理滿意度調(diào)查表》，用來幫助企業(yè)對所實(shí)施的績效管理制度以及直線經(jīng)理在執(zhí)行績效制度時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)查，使企業(yè)與直線經(jīng)理也能不斷做出合適的調(diào)整，使績效管理制度得到改進(jìn)和提高。

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