企業(yè)管理流程包括哪些?下面一起看吧!!!
企業(yè)管理的定義是:企業(yè)確定其任務(wù),根據(jù)組織的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),為保證目標(biāo)的正確實(shí)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行策劃,并依靠企業(yè)的內(nèi)部能力將這一策劃和決策付諸實(shí)施,以及在實(shí)施過程中控制的動(dòng)態(tài)管理過程。
四個(gè)戰(zhàn)略管理要素。
戰(zhàn)略管理:主要是策略制定和策略執(zhí)行的過程??傮w而言,戰(zhàn)略管理包括四大要素:
戰(zhàn)略分析:理解組織的生存環(huán)境和相對(duì)競爭地位;
戰(zhàn)略選擇:策略的制定、評(píng)估和選擇;
戰(zhàn)略執(zhí)行:采取措施發(fā)揮策略作用;
戰(zhàn)略評(píng)估與調(diào)整:測試策略的有效性。
策略管理程序包括哪些。
1.確定組織的現(xiàn)行宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略。
界定公司的目的,是為了促使管理層仔細(xì)界定公司的產(chǎn)品和服務(wù)范圍。對(duì)于“我們真正在做什么”的理解,與公司的指導(dǎo)方針相關(guān)。管理當(dāng)局當(dāng)然也必須弄清楚組織的目標(biāo)和目前執(zhí)行的戰(zhàn)略的性質(zhì),并對(duì)其作出全面、客觀的評(píng)價(jià)。
二、環(huán)境分析。
環(huán)境分析是戰(zhàn)略管理過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。管理當(dāng)局的選擇在很大程度上取決于組織環(huán)境。大多數(shù)成功的戰(zhàn)略都是那些適合于環(huán)境的戰(zhàn)略。
管理者應(yīng)該對(duì)公司的環(huán)境進(jìn)行良好的分析,了解市場競爭的焦點(diǎn),了解政府法規(guī)對(duì)組織的潛在影響,了解公司所在地區(qū)的勞工供應(yīng)狀況等。環(huán)境分析的重點(diǎn)在于對(duì)環(huán)境變化和發(fā)展趨勢的把握??梢酝ㄟ^各種外部資源獲得有關(guān)環(huán)境的信息。
3.機(jī)會(huì)和威脅的發(fā)現(xiàn)(自由-自由)
在對(duì)環(huán)境進(jìn)行分析之后,管理者需要評(píng)估在環(huán)境中可利用的機(jī)會(huì)和組織可能面臨的威脅。機(jī)遇和威脅是環(huán)境所特有的。這種威脅阻礙了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而機(jī)遇卻是如此。
下列因素是分析機(jī)會(huì)和威脅的關(guān)鍵:競爭行為、消費(fèi)者行為、供應(yīng)商行為和勞動(dòng)力供給??萍歼M(jìn)步、經(jīng)濟(jì)因素、法律和政治因素以及社會(huì)變革等普遍的環(huán)境,雖然不會(huì)對(duì)組織造成直接的威脅,但作為一個(gè)長期的規(guī)劃,管理者在制定戰(zhàn)略時(shí),也必須慎重考慮。對(duì)機(jī)遇和威脅的分析也必須考慮到壓力集團(tuán)、利益集團(tuán)、債權(quán)人、自然資源和潛在的競爭領(lǐng)域。如果一個(gè)公司發(fā)現(xiàn)了競爭對(duì)手在開發(fā)新產(chǎn)品和降價(jià),那么該公司對(duì)此的回應(yīng)首先應(yīng)該是加強(qiáng)廣告宣傳,增加品牌知名度。
4.組織資源分析。
這種分析將視角轉(zhuǎn)向組織內(nèi)部:組織的雇員具有哪些技能和能力?公司現(xiàn)金狀況如何?有沒有發(fā)展新產(chǎn)品的成功經(jīng)驗(yàn)?大眾如何評(píng)估一個(gè)組織及其產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)?
對(duì)這個(gè)環(huán)節(jié)的分析可以讓管理層認(rèn)識(shí)到,不管一個(gè)組織多么強(qiáng)大,在資源和能力方面都會(huì)受到某種限制。
5.查明利弊(Strength-weakness)
優(yōu)點(diǎn)是組織可以投資開發(fā)用于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的積極的內(nèi)部特征,優(yōu)點(diǎn)是組織的獨(dú)特能力(Distinctivecompetence),也就是決定將哪些技能和資源作為組織競爭的武器的獨(dú)特能力;缺點(diǎn)是限制或限制組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)部特征。管理者應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來評(píng)估組織的優(yōu)缺點(diǎn):市場、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品、研發(fā)。企業(yè)內(nèi)部分析同樣要考慮到組織的結(jié)構(gòu)、管理能力和管理質(zhì)量,以及人力資源、組織文化的特點(diǎn)。
經(jīng)理們可以通過各種報(bào)告來了解企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)缺點(diǎn)。
6.對(duì)組織宗旨和目標(biāo)的重新評(píng)估。
根據(jù)SWOT(Strengths-weaknesses-opportunities-threats)組織機(jī)會(huì)的分析和識(shí)別的要求,管理層應(yīng)該重新評(píng)估公司的目的和目標(biāo)。
7.戰(zhàn)略制定。
策略必須分別建立在企業(yè)級(jí)、事業(yè)級(jí)和功能級(jí)。該環(huán)節(jié)企業(yè)將尋求對(duì)企業(yè)的正確定位,以取得領(lǐng)先競爭對(duì)手的相對(duì)優(yōu)勢。
8.執(zhí)行策略。
不管策略如何有效,如果沒有得到適當(dāng)?shù)膱?zhí)行,仍然無法保證組織的成功。此外,高層管理人員在戰(zhàn)略實(shí)施過程中的領(lǐng)導(dǎo)才能固然重要,但中層和基層管理者執(zhí)行計(jì)劃的主動(dòng)性也同樣重要。管理層需要通過招聘,選拔,懲罰,更換,晉升,甚至是解雇員工來確保實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。
9.評(píng)估結(jié)果。
策略管理過程的最后一步是評(píng)估結(jié)果:策略效果如何?需進(jìn)行哪些調(diào)整?其中包括控制流程。
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