培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)之前,經(jīng)培訓(xùn)部門采用各種方式與技術(shù),對(duì)組織和成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)分析,從而確定培訓(xùn)必要性和內(nèi)容的過(guò)程。培訓(xùn)需求分析,是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ),是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、有效實(shí)施培訓(xùn)的前提條件,對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作來(lái)說(shuō)尤為重要。
培訓(xùn)需求分析的目的
1、確定差距
培訓(xùn)需求分析的基本目標(biāo)是找出差距。它主要包括兩個(gè)方面:一是績(jī)效差距,即組織及其成員的實(shí)際績(jī)效水平與應(yīng)達(dá)到的績(jī)效水平之間的差距,主要通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)的方式來(lái)完成。
2、改變?cè)蟹治?/p>
原有分析基本上是基于組織及其成員的既有情況進(jìn)行的。當(dāng)組織面臨持續(xù)、動(dòng)態(tài)變革的挑戰(zhàn)時(shí),原有的需求分析可能與組織及其成員的實(shí)際情況相分離,因此改變?cè)械姆治鰧?duì)培訓(xùn)尤為重要。
3、提供可供選擇的解決方案
培訓(xùn)需求分析可以提供一些與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的選擇,如人員變更、工資增長(zhǎng)、新員工吸收、組織變革,或幾種方法的組合。選擇方式不同,培訓(xùn)的分類也不同。在現(xiàn)實(shí)中,最好結(jié)合幾種可供選擇的方法,使其包含多樣性的培訓(xùn)策略。
4、決定培訓(xùn)的成本和價(jià)值
如果進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析,發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題,分析人員可以將成本因素引入到培訓(xùn)需求分析中。
5、以獲得組織對(duì)培訓(xùn)的支持
組織支持貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程。沒(méi)有組織的支持,任何培訓(xùn)活動(dòng)都不可能順利或成功地進(jìn)行。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)需求的分析,相關(guān)人員可以意識(shí)到組織中存在的問(wèn)題,找出知識(shí)的差距,能力和技能在組織的成員,了解培訓(xùn)的成本和價(jià)值,以獲得的組織支持創(chuàng)造條件。
6、建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)
培訓(xùn)需求分析實(shí)際上是通過(guò)各種方法和技術(shù)收集與培訓(xùn)有關(guān)的各種信息的過(guò)程。通過(guò)這一過(guò)程,可以形成人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
培訓(xùn)需求分析的意義
1、有助于了解當(dāng)前受訓(xùn)者的綜合信息。
2、有助于了解員工的知識(shí)和技能。
3、有助于了解員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度。
4、有助于估算培訓(xùn)成本。
5、避免浪費(fèi)不必要的人力、物力、財(cái)力。
6、使培訓(xùn)更加合理化。
7、為培訓(xùn)效果評(píng)估提供依據(jù)。
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