人力資源規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人員流動(dòng)的動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)和決策過(guò)程，人力資源規(guī)劃在人力資源管理中起著統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)調(diào)作用。

　　人力資源規(guī)劃的目的，一方面是為了滿足組織對(duì)各種人力資源的需求，包括數(shù)量、質(zhì)量、水平和結(jié)構(gòu)等等。另一方面，人力資源規(guī)劃是為了大限度地開發(fā)利用組織內(nèi)部現(xiàn)有人員潛力，使組織及其員工的需求得到充分滿足。

　　一、人力資源規(guī)劃制定的原則

　　一個(gè)好的人力資源規(guī)劃需要遵循以下幾個(gè)原則：

　　(1)充分考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化

　　人力資源規(guī)劃只有充分考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化，才能適應(yīng)企業(yè)的需求，真正服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

　　(2)確保企業(yè)人力資源的保障

　　公司需要盤點(diǎn)人力資源的現(xiàn)狀，包括人事、崗位配置、薪酬福利、員工績(jī)效、可持續(xù)發(fā)展能力等方面。通過(guò)盤點(diǎn)，管理者可以掌握公司各部門人員能力、流程情況、流程機(jī)制問(wèn)題點(diǎn)、人員晉升情況等數(shù)據(jù)。

　　企業(yè)人力資源保障是人力資源規(guī)劃中需要解決的核心問(wèn)題，包括人員的流入預(yù)測(cè)、流出預(yù)測(cè)、內(nèi)部流動(dòng)預(yù)測(cè)、社會(huì)人力資源供給分析、人員流動(dòng)損益分析等。

　　(3)使企業(yè)和員工得到長(zhǎng)期的利益

　　人力資源規(guī)劃不僅是對(duì)企業(yè)的規(guī)劃，也是對(duì)員工的規(guī)劃。企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展是相互依存、相互促進(jìn)的。如果只考慮企業(yè)的發(fā)展需要，而忽視了員工的發(fā)展，就會(huì)影響到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一份好的人力資源規(guī)劃必須是一個(gè)能夠使員工獲得長(zhǎng)期利益的計(jì)劃，必須能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展。

　　二、公司戰(zhàn)略分析

　　1、戰(zhàn)略澄清工具：研討會(huì)/解碼會(huì)/BSC

　　2、層級(jí)：總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略

　　3、步驟：

　　A、總體戰(zhàn)略：公司高層管理團(tuán)隊(duì)研討，進(jìn)行SWOT分析，根據(jù)內(nèi)外部因素，綜合考慮客戶是誰(shuí)、能夠給客戶提供什么、怎么提供來(lái)確定公司的遠(yuǎn)景和使命。

　　B、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：討論清楚公司在未來(lái)一年或三年，你必須干成的幾件事情是什么，或者叫必須打贏的幾件關(guān)鍵戰(zhàn)役是什么。那么這個(gè)仗我們要求不能太多，要聚焦，因?yàn)楣镜馁Y源是有限的，高管們、中層們的精力也是有限的。

　　比如說(shuō)你要開辟北歐市場(chǎng)，這場(chǎng)仗怎么樣描述就算是描述清楚了呢?需要從六個(gè)層面進(jìn)行描述。叫做這場(chǎng)仗是什么;不是什么;這場(chǎng)仗當(dāng)它打成的時(shí)候，它成功的樣子是什么;怎么樣去衡量你這場(chǎng)仗是成功的;這場(chǎng)仗可能未來(lái)在打的過(guò)程當(dāng)中，你的有利因素是什么;你的阻礙因素是什么。只有把這六個(gè)方面描述清楚了，我們認(rèn)為必須打贏的仗在內(nèi)涵方面才是描述清楚。

　　C、職能戰(zhàn)略：根據(jù)公司主要價(jià)值鏈(研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng))和輔助價(jià)值鏈(財(cái)務(wù)、人力、信息)分析，為了實(shí)現(xiàn)上面的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)，各個(gè)環(huán)節(jié)的流程與節(jié)點(diǎn)是什么，是否需要進(jìn)行流程節(jié)點(diǎn)劃分和重組，確定組織設(shè)計(jì)。包括組織結(jié)構(gòu)、信息技術(shù)、管控系統(tǒng)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、人力資源政策、組織文化、組織溝通機(jī)制等內(nèi)容。

　　對(duì)組織管理有效性，可以從六個(gè)角度進(jìn)行分析：工作流程、管控結(jié)構(gòu)、信息溝通及知識(shí)管理、決策機(jī)制、報(bào)酬與激勵(lì)、人才管理。

　　是否設(shè)計(jì)合理有效，可以從以下標(biāo)準(zhǔn)考慮：組織是否有效支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)?各組織要素之間的整合性如何?是否有聯(lián)動(dòng)機(jī)制?組織設(shè)計(jì)是否收到股東、核心關(guān)鍵人員等利益相關(guān)方認(rèn)可?組織對(duì)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、外部?jī)?nèi)部環(huán)境適應(yīng)性如何?對(duì)組織成果的衡量指標(biāo)是什么?是否符合Smart原則?

　　三、人力資源需求預(yù)測(cè)

　　企業(yè)管理者需要結(jié)合企業(yè)年度規(guī)劃，進(jìn)行組織架構(gòu)的梳理，并對(duì)明年的人才需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。

　　具體可以包括以下幾個(gè)步驟：

　　一是預(yù)測(cè)現(xiàn)實(shí)的人力資源需求。在人力現(xiàn)狀盤點(diǎn)的基礎(chǔ)上，確定職務(wù)編制和人員配置，統(tǒng)計(jì)出人員的缺編、超編及是否符合崗位任職資格要求，這些統(tǒng)計(jì)結(jié)論還需要與直線經(jīng)理進(jìn)行討論、修正。

　　二是預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源流失情況。包括對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)退休人員的統(tǒng)計(jì)，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)對(duì)可能發(fā)生的離職情況進(jìn)行預(yù)測(cè)等。

　　三是預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求。根據(jù)企業(yè)年度規(guī)劃，預(yù)測(cè)各部門工作量的增長(zhǎng)情況，從而確定各部門還需增加的工作崗位及人數(shù)，并進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。

　　四是將以上預(yù)測(cè)情況整合匯總后，形成企業(yè)整體的人力資源需求預(yù)測(cè)。

　　四、人力資源規(guī)劃方案設(shè)計(jì)

　　1、彌補(bǔ)差距

　　在經(jīng)歷了公司戰(zhàn)略分析與解讀，人力資源分析后，需要去彌補(bǔ)差距。可以從四個(gè)維度分析：人才、地點(diǎn)、時(shí)間、成本。配套“選用育留”機(jī)制，保障人力資源目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。承接人力資源組織結(jié)構(gòu)管理、職位管理、能力管理、薪酬福利、績(jī)效管理、招聘管理、培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力、文化管理等模塊，對(duì)接人力資源計(jì)劃。

　　2、優(yōu)先級(jí)

　　人力資源規(guī)劃不僅僅是人力資源流程，也是企業(yè)業(yè)務(wù)流程之一，是集戰(zhàn)略、流程、數(shù)據(jù)和工具于一體的過(guò)程。人力資源規(guī)劃一旦制定，后續(xù)的落地、實(shí)施尤為重要。

　　計(jì)劃編制過(guò)程中，也要考慮計(jì)劃的可行性、產(chǎn)出價(jià)值和投入、成本和投資收益、時(shí)間以及風(fēng)險(xiǎn)來(lái)綜合評(píng)估計(jì)劃的優(yōu)先級(jí)。人力資源切不可貪大求全，一年就挑出2-3個(gè)大的項(xiàng)目開展，保障有成果產(chǎn)出和落地，收到老板、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，你在去申請(qǐng)預(yù)算和實(shí)施時(shí)候的支持力度就會(huì)大不同。

　　3、制定推進(jìn)計(jì)劃

　　制定實(shí)施推廣計(jì)劃，界定里程碑和成果輸出，進(jìn)行各部門會(huì)談與訪談，同時(shí)也要對(duì)其他部門進(jìn)行人力戰(zhàn)略與計(jì)劃解讀和宣貫，獲得業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的支持。大部分人力資源從業(yè)者開展計(jì)劃時(shí)，都把計(jì)劃鎖在抽屜中，導(dǎo)致計(jì)劃延遲或流產(chǎn)。

　　4、VUCA&敏捷應(yīng)對(duì)

　　制定實(shí)施計(jì)劃，本來(lái)就是科層制工業(yè)化時(shí)代的產(chǎn)物，VUCA時(shí)代的來(lái)臨，對(duì)計(jì)劃的敏捷性要求更高。一個(gè)計(jì)劃如果不包括變化，就不是一個(gè)好的計(jì)劃。在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，需要進(jìn)行階段性回顧和糾偏，甚至推翻重來(lái)。

　　五、人力資源規(guī)劃調(diào)整

　　在人力資源需求預(yù)測(cè)和供應(yīng)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)的人力資源制度或政策調(diào)整計(jì)劃，包括招聘政策、績(jī)效政策、薪酬福利政策、激勵(lì)政策、員工職業(yè)發(fā)展政策、員工日常管理政策等。

　　(1)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃服務(wù)于組織的發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生變化時(shí)，人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃也會(huì)隨之變化;

　　(2)組織的內(nèi)外環(huán)境是不斷變化的。人力資源規(guī)劃就是對(duì)這些變化進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，從而確保組織能夠獲得所需的人力資源;

　　(3)人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容是預(yù)測(cè)人力資源的需求和供給，實(shí)現(xiàn)人力資源的需求和供給的動(dòng)態(tài)平衡;

　　(4)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)調(diào)整、配置和補(bǔ)充人力資源的過(guò)程。

　　六、制定人力資源費(fèi)用計(jì)劃

　　人力資源費(fèi)用計(jì)劃是對(duì)企業(yè)的人工成本和管理成本進(jìn)行全面的預(yù)算規(guī)劃，包括人工成本、招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、績(jī)效考核獎(jiǎng)金、人均效率、福利費(fèi)用、人力資源成本控制、成本結(jié)構(gòu)比例、投入產(chǎn)出比等。

　　七、人力資源規(guī)劃過(guò)程中的三個(gè)主要的工作步驟：

　　1、當(dāng)前人力資源現(xiàn)狀

　　企業(yè)在制定人力資源戰(zhàn)略前，都需要先對(duì)本企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)的深度分析。從細(xì)枝末節(jié)去了解當(dāng)前企業(yè)的人事架構(gòu)，制定清晰的崗位說(shuō)明書，對(duì)工作職責(zé)有系統(tǒng)全面的記錄。 不少企業(yè)忽視了崗位說(shuō)明書的重要性。崗位說(shuō)明書的意義在于，是企業(yè)對(duì)工作崗位的職責(zé)分析，希望這個(gè)崗位上的員工為企業(yè)帶來(lái)什么，做什么，怎么做。在開展招聘計(jì)劃時(shí)，才能讓HR在面試時(shí)正確判斷面試者是否能勝任工作。而且，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，崗位說(shuō)明書也應(yīng)該進(jìn)一步補(bǔ)充和優(yōu)化。

　　通過(guò)分析目前現(xiàn)有的人力資源問(wèn)題，目前企業(yè)員工的數(shù)量、技術(shù)、能力、經(jīng)驗(yàn)、任職時(shí)間、績(jī)效評(píng)定、薪酬范圍等全部的內(nèi)容。以及與部門領(lǐng)導(dǎo)分析部門員工的工作狀態(tài)，了解他們所面臨的人力資源問(wèn)題以及需要增減的崗位類別。做出一份系統(tǒng)全面的人力資源現(xiàn)狀評(píng)估，即完成了規(guī)劃的第一步。

　　2、未來(lái)人力資源需求

　　分析未來(lái)企業(yè)的人力資源需求是規(guī)劃的第二步。有了前面詳細(xì)的企業(yè)人力現(xiàn)狀分析，才能繼續(xù)往上疊加未來(lái)的人力需求預(yù)測(cè)。在進(jìn)行需求預(yù)測(cè)時(shí)，需要對(duì)以下的情況進(jìn)行考量： (1)員工離職：?jiǎn)T工進(jìn)入企業(yè)一段時(shí)間后選擇離職，是正?，F(xiàn)象，企業(yè)也需要時(shí)刻注入新鮮血液，為企業(yè)創(chuàng)造更多可能?？蓞⒄找酝膯T工流失率進(jìn)行預(yù)測(cè)。 (2)解雇或晉升：對(duì)于表現(xiàn)良好給予晉升獎(jiǎng)勵(lì)的，和長(zhǎng)時(shí)間表現(xiàn)不好給予解雇處分的，都會(huì)造成一定時(shí)間的職業(yè)空缺。 (3)員工退休：每個(gè)為企業(yè)效勞時(shí)間較長(zhǎng)的員工，到了退休的時(shí)間，也會(huì)離開企業(yè)。

　　將當(dāng)前人力現(xiàn)狀與未來(lái)人力需求相匹配，就可創(chuàng)建需求預(yù)測(cè)。要注意，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，了解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)也是至關(guān)重要的，這樣人力需求預(yù)測(cè)就可以與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)保持一致。

　　3、人力資源規(guī)劃及實(shí)施

　　當(dāng)企業(yè)完成了全面的人力資源供需缺口審核后，就可以根據(jù)人力資源需求預(yù)測(cè)制定應(yīng)對(duì)這些差距的人力資源規(guī)劃。這當(dāng)中可包括以下幾點(diǎn)：與員工進(jìn)行溝通計(jì)劃，搬遷，人才招聘，招聘和外包，人才管理，培訓(xùn)和指導(dǎo)以及政策修訂。

　　企業(yè)人力資源規(guī)劃正式出臺(tái)前，要與各部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)核。在落地執(zhí)行時(shí)，就能得到各部門的支持與配合，實(shí)施更順利。

　　結(jié)語(yǔ)

　　人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)需要人力資源規(guī)劃的保障。人力資源規(guī)劃作為企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的開端，對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略相當(dāng)重要。

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