人力資源咨詢公司:集團(tuán)人力資源管控的診斷流程步驟
集團(tuán)人力資源管控的診斷流程會(huì)根據(jù)不同的診斷內(nèi)容、診斷方法和診斷實(shí)施者的不同而調(diào)整。不過(guò),通常情況下集團(tuán)人力資源管控診斷的基本操作步驟還是大致相同的。集團(tuán)人力資源管控的診斷流程可以分為六個(gè)步驟:
一、確定集團(tuán)人力資源管控診斷目的。
這本質(zhì)上也是確定診斷專題的一個(gè)過(guò)程。我們可以通過(guò)回答下列問(wèn)題來(lái)明晰集團(tuán)人力資源管控診斷目標(biāo):你希望通過(guò)此次診斷得到哪些收獲?是發(fā)現(xiàn)集團(tuán)人力資源管理中存在的整體性問(wèn)題,還是針對(duì)薪酬管理進(jìn)行系統(tǒng)地診斷;亦或是診斷核心人才選拔與任用制度?你計(jì)劃進(jìn)行什么樣的診斷,是全面診斷還是專題診斷?
二、開(kāi)展集團(tuán)人力管控診斷前準(zhǔn)備工作。
我們要組織相關(guān)人員做好至少兩個(gè)方面的前期診斷準(zhǔn)備工作:確定診斷人員、組建診斷小組。由于診斷活動(dòng)的主體是人,所以正確地確定診斷小組成員對(duì)于集團(tuán)人力資源診斷的成功起到至關(guān)重要的作用。
三、編制診斷計(jì)劃,預(yù)備相關(guān)資料與診斷工具。如果你聘請(qǐng)的是外部咨詢顧問(wèn)或診斷專家,一般情況下他們事先會(huì)向你提議咨詢?cè)\斷的《集團(tuán)人力資源管控診斷項(xiàng)目建議書(shū)》?!都瘓F(tuán)人力資源管控診斷項(xiàng)目建議書(shū)》會(huì)對(duì)集團(tuán)人力資源管控咨詢?cè)\斷目標(biāo)、計(jì)劃、步驟及診斷小組進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明,在現(xiàn)場(chǎng)診斷實(shí)施前期,還會(huì)提交給企業(yè)相關(guān)資料收集清單與訪談提綱等。
四、開(kāi)展集團(tuán)人力資源管控的現(xiàn)場(chǎng)診斷。
現(xiàn)場(chǎng)診斷活動(dòng)的內(nèi)容主要包括召開(kāi)診斷啟動(dòng)會(huì)、調(diào)閱相關(guān)文件資料、進(jìn)行訪談與問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)考察與實(shí)地調(diào)研等內(nèi)容。具體詳細(xì)的內(nèi)容安排可根據(jù)診斷的實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
五、集團(tuán)人力資源管控現(xiàn)狀分析。
集團(tuán)人力資源管控現(xiàn)狀分析是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)診斷收集到的相關(guān)信息進(jìn)行整理與分析,即確定集團(tuán)人力資源管控“為什么是什么”并“應(yīng)該是什么”,并明晰集團(tuán)人力資源管控“如何是什么”的整體解決思路。在診斷分析階段,你要和診斷小組人員運(yùn)用各種分析方法,如前面所提到的數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等,對(duì)收集上來(lái)的數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行分析。也許你不是分析的專家,但是你要善于利用團(tuán)隊(duì)的力量,你要組織你的診斷小組做出正確的分析與判斷。針對(duì)企業(yè)管理的現(xiàn)狀做出定量及定性的總結(jié)、判斷,并撰寫《集團(tuán)人力資源管控診斷分析報(bào)告》。
六、集團(tuán)人力資源管控診斷報(bào)告。
企業(yè)管理診斷的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是提交《集團(tuán)人力資源管控診斷分析報(bào)告》。診斷人員可以召開(kāi)診斷報(bào)告會(huì),詳細(xì)闡述集團(tuán)人力資源管控診斷分析報(bào)告,并回答與會(huì)人員的問(wèn)題。
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