戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程：

　　1、調(diào)研診斷。

　　調(diào)研診斷階段是熟悉客戶企業(yè)的最快的途徑之一，一方面通過搜集并閱讀大量的資料快速熟悉客戶產(chǎn)品、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)狀況等，另一方面通過訪談可以了解到企業(yè)各層級(jí)人員的精神狀態(tài)和行為方式，為進(jìn)一步梳理內(nèi)部能力和外部環(huán)境奠定基礎(chǔ)。

　　2、內(nèi)部資源與能力的分析。

　　在內(nèi)部資源和能力分析階段，顧問組應(yīng)當(dāng)收集以下資料以供分析：

　　(1)收集客戶現(xiàn)有戰(zhàn)略環(huán)境、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略實(shí)施方面的信息;

　　(2)收集客戶組織結(jié)構(gòu)與組織管理方面的信息：部門與分公司設(shè)置、管理幅度及管理層次、職權(quán)、橫向聯(lián)系、管理規(guī)范、工作流程、母子公司管理方法、決策程序;

　　(3)收集客戶下屬分子公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式、財(cái)務(wù)與人力資源狀況，主要領(lǐng)導(dǎo)干部的任用、薪酬、評(píng)價(jià)考核等方面的信息。

　　(4)收集客戶資本運(yùn)作方面的信息，包括資本運(yùn)作的方式、操作程序、投融資的規(guī)模和結(jié)構(gòu)等。

　　(5)收集客戶中高級(jí)管理人員人力資源狀況、人力資源結(jié)構(gòu)及人才儲(chǔ)備狀況的信息;

　　(6)收集客戶生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面的信息，包括營(yíng)銷管理、項(xiàng)目管理、物資管理、成本管理、質(zhì)量管理、安全管理等;

　　(7)收集分析客戶財(cái)務(wù)狀況方面的信息，包括資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)、流動(dòng)資金結(jié)構(gòu)、企業(yè)償債能力、盈利能力、營(yíng)運(yùn)能力、資產(chǎn)收益狀況等，并力圖通過財(cái)務(wù)狀況的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中所存在的隱患;

　　3、外部環(huán)境的分析。

　　在外部環(huán)境分析方面：

　　(1)收集政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面的信息：國(guó)內(nèi)外的政治形勢(shì)、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)家行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策等

　　(2)收集行業(yè)以及其他相關(guān)行業(yè)信息，包括行業(yè)技術(shù)特征、行業(yè)最終用戶、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)、行業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)、行業(yè)組織結(jié)構(gòu)、行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)等方面的信息，要重點(diǎn)收集客戶所在行業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)的盈利水平、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)及未來趨勢(shì)等;

　　(3)收集同行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模、利潤(rùn)率、戰(zhàn)略目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)策略、財(cái)務(wù)狀況等

　　4、SWOT組合分析，確定站略方向。

　　SWOT分析是常用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具，通過對(duì)發(fā)展機(jī)遇和威脅、自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的排列組合，優(yōu)化分析確定客戶未來發(fā)展的戰(zhàn)略方向。常見的戰(zhàn)略方向有四種：增強(qiáng)型、改進(jìn)型、多元化、防御型。

　　5、戰(zhàn)略發(fā)展指導(dǎo)思想、原則。

　　戰(zhàn)略發(fā)展指導(dǎo)思想和原則是在總體戰(zhàn)略方向確定的基礎(chǔ)上，對(duì)未來發(fā)展思路的總體構(gòu)思和指導(dǎo)性原則，也是總體戰(zhàn)略方向的進(jìn)一步詳細(xì)描述，同時(shí)對(duì)可能出現(xiàn)的偏差和錯(cuò)誤，以原則的形式進(jìn)行規(guī)范，從而為后續(xù)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定提供清晰的政策保障。實(shí)踐中這部分內(nèi)容與后續(xù)內(nèi)容會(huì)進(jìn)行多次反復(fù)協(xié)調(diào)和細(xì)部調(diào)整。

　　6、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

　　戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)是戰(zhàn)略規(guī)劃的核心，是戰(zhàn)略規(guī)劃過程中承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要步驟。戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)一般有整體目標(biāo)和細(xì)部目標(biāo)之分。整體目標(biāo)是定量和定性指標(biāo)的整合，是企業(yè)未來發(fā)展的暢想結(jié)果。

　　7、戰(zhàn)略發(fā)展路徑。

　　戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施路徑也就是企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展路徑，顧問組需要和客戶一起通過多次腦力激蕩來制定，并概括提煉形成簡(jiǎn)單明了、易記易理解的語言來表達(dá)。

　　8、戰(zhàn)略發(fā)展重要舉措。

　　將戰(zhàn)略發(fā)展路徑，進(jìn)一步細(xì)化為每一年度的行動(dòng)計(jì)劃，其中關(guān)鍵性的項(xiàng)目和任務(wù)就是重要的戰(zhàn)略舉措，必須重點(diǎn)保障落實(shí)和實(shí)施到位。該部分內(nèi)容建議由顧問組引導(dǎo)客戶自行制定和完善，目的是提高后期的實(shí)施效果。

　　9、戰(zhàn)略實(shí)施及輔導(dǎo)。

　　戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃制定完成后，由顧問組向客戶重要崗位人員進(jìn)行詳細(xì)的宣貫和講解，確保人人理解，人人掌握，人人會(huì)做。戰(zhàn)略正式發(fā)布后自上而下進(jìn)行培訓(xùn)和訓(xùn)練，在實(shí)施過程中，顧問及時(shí)提供指導(dǎo)，并解答疑惑。

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