如何建立績效管理制度?接下來一起看看吧!!!
績效管理,是企業(yè)各項經(jīng)營管理活動的統(tǒng)稱,它包括了人力、財務、生產(chǎn)、采購、銷售等各個系統(tǒng),企業(yè)所有的管理活動都屬于績效管理的范疇??冃Ч芾淼哪康?,是如何來實現(xiàn)企業(yè)整體績效的提升,是每個部門都必須堅持的基本原則。
如何建立績效管理制度?
一、建立正確的績效管理模型
1.員工技能是指員工具備的核心能力,是內(nèi)在的因素,經(jīng)過培訓和開發(fā)是可以提高的;2.外部環(huán)境是指組織和個人面臨的不為組織所左右的因素,是客觀因素,我們是完全不能控制的;
3.內(nèi)部條件是指組織和個人開展工作所需的各種資源,也是客觀因素,在一定程度上我們能改變內(nèi)部條件的制約;
4.激勵效應是指組織和個人為達成目標而工作的主動性、積極性,激勵效應是主觀因素。
二、績效管理發(fā)揮作用的機制
績效管理發(fā)揮作用的機制是:對組織或個人設定合理目標,建立有效的激勵約束機制,使員工向著組織期望的方向努力,從而提高個人和組織績效;通過定期有效的績效評估,肯定成績、指出不足,對達成組織目標有貢獻的行為和結(jié)果進行獎勵,對不符合組織發(fā)展目標的行為和結(jié)果進行一定的抑制;通過這樣的激勵機制促使員工自我開發(fā)提高能力素質(zhì),改進工作方法從而達到更高的個人和組織績效水平。
三、激勵機制建設需要注意問題
1)激勵內(nèi)容和激勵方式要恰當
在激勵方式上要以正激勵(獎勵)為主,同時不能忽視負激勵(懲罰)在某些方面的作用??冃Ч芾硖嵘臋C制在于激勵約束的平衡,以“Y理論”假設為前提,主張員工自我管理和自我控制的管理方式,目前在很多企業(yè)還是行不通的,加強績效考核評估工作,對業(yè)績優(yōu)異者進行獎勵,對業(yè)績低下者進行一定程度的鞭策,還是非常必要的。
2)員工績效目標要合理可行
給員工制定的績效目標不能過高也不能過低,過高的績效目標會使員工喪失信心,即使再強的激勵也會大大降低效用。
3)管理者要注意維護組織信用
在對員工的獎勵、懲罰方面,企業(yè)一定要注意組織信用。如果承諾的獎懲不能兌現(xiàn),會使員工認為即使完成了目標組織也不會給予獎勵,即使沒有完成目標或者工作出現(xiàn)重大失誤,組織也不會給予懲罰。員工如果有這樣的思想意識,說明企業(yè)的組織信用出現(xiàn)了問題。因此作為企業(yè)管理者,一定要重視組織的信用,做到“言必行,行必果”,樹立良好的組織信譽,員工才會為組織目標的實現(xiàn),為個人目標的實現(xiàn)而竭盡全力。
四、卓越績效管理體系特點
績效管理發(fā)生作用的機制是通過恰當?shù)募顧C制,激發(fā)員工主動性、積極性,以充分利用組織的內(nèi)部資源并提高員工的能力素質(zhì),最大限度地提升個人績效,從而促進部門和組織績效提升。
歸納起來,卓越的績效體系都具備以下基本特征:
1)體系設計:戰(zhàn)略導向、績效提升、激勵機制
2)內(nèi)部管理:基礎(chǔ)管理、執(zhí)行力、輔導溝通
3)推進實施:結(jié)果導向、過程控制、互動共擔、以人為本