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績效指標體系設計需要遵循哪些原則?接下來一起看看!!!
績效指標體系的設計需要考慮兩個方面的問題：績效指標的選擇和各個指標之間的整合。因此，要建立一個良好的績效指標體系，需要遵循以下五項原則。
?、?、定量指標為主、定性指標為輔的原則：由于定量化的績效評價指標便于確定清晰的級別標度，提高評價的客觀性，因此在實踐中被廣泛使用。財務指標之所以一直以來被國內(nèi)外的企業(yè)用做關鍵績效指標之一，其易于量化的特點也不可忽視。不過，這個原則并不能適用于所有的職位，它只是提醒我們要注意盡可能地將能夠量化的指標進行量化。同時，對于一些定性的評價指標，也可以借助相關的數(shù)學工具對其進行量化，從而使評價的結果更精確。
?、凇⑸俣脑瓌t：績效指標要通過一些關鍵績效指標反映評價的目的，而不需要做到面面俱到。設計支持組織績效目標實現(xiàn)的關鍵績效指標，不但可以幫助企業(yè)把有限的資源集中在關鍵業(yè)務領域，同時可以有效縮短績效信息的處理過程，乃至整個評價過程。
?、?、可測性原則：評價指標本身的特征和該指標在評價過程中的現(xiàn)實可行性，決定了評價指標的可測性?？冃гu價指標設置指標的級別標志和級別標度，就是為了使績效指標可以測量。同時，評價指標代表的對象也是在不斷變化的。在選擇績效指標時，要考慮獲取相關績效信息難易程度，很難搜集績效信息的指標一般不應當作為績效評價指標。
?、堋ⅹ毩⑿耘c差異性原則：獨立性原則強調(diào)，評價指標之間的界限應該清楚明晰，避免發(fā)生含義上的重復。差異性原則指的是，評價指標需要在內(nèi)涵上有明顯的差異，使人們能夠分清它們之間的不同之處。要做到這一點，首先在確定績效評價指標的名稱時，就要講究措詞，明確每一個指標的內(nèi)容界限。必要時，還需要通過具體明確的定義，避免指標之間的重復。
?、?、目標一致性原則：這一點是選擇績效指標時應遵循的最重要的原則之一，它強調(diào)各個評價指標所支持的績效目標應該具有一致性。針對企業(yè)的戰(zhàn)略目標建立的評價指標體系，要保證各個績效指標的確能夠支持戰(zhàn)略目標在各個層面上的子目標，從而支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
