目前,中國2025年成為制造業(yè)強(qiáng)國的戰(zhàn)略已經(jīng)開始加快,企業(yè)向平臺(tái)、小型化、制造商和互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)已成為一大趨勢(shì)。
平臺(tái)戰(zhàn)略作為一種重要的轉(zhuǎn)型方式和運(yùn)營戰(zhàn)略,為在傳統(tǒng)行業(yè)苦苦掙扎的創(chuàng)業(yè)者打開了一扇新的窗口,提供了一種新的思維方式,創(chuàng)造了最后一次低風(fēng)險(xiǎn)的突圍機(jī)會(huì)。
企業(yè)成為平臺(tái),打造共贏生態(tài)系統(tǒng)是大勢(shì)所趨。作為企業(yè)管理者,如何定位平臺(tái)戰(zhàn)略?
一、什么是平臺(tái)戰(zhàn)略
平臺(tái)戰(zhàn)略是將原來清晰、封閉的組織體系轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄健㈤_放的平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng),使員工和合作伙伴成為資源整合單元。
平臺(tái)戰(zhàn)略的核心是構(gòu)建“雙贏生態(tài)系統(tǒng)”。平臺(tái)商業(yè)模式的快速發(fā)展不斷改變著企業(yè)的商業(yè)生態(tài),在商業(yè)競爭中發(fā)揮著越來越重要的作用。平臺(tái)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新出現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)。要在組織向平臺(tái)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變中充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維,關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的生態(tài)系統(tǒng),從競爭關(guān)系向協(xié)作關(guān)系轉(zhuǎn)變,把競爭對(duì)手變成合作伙伴。
通過平臺(tái)戰(zhàn)略,企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)模型,在未來五到十年內(nèi),所有人都可以共享?,F(xiàn)在一些企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的配置和環(huán)節(jié)不利于未來的發(fā)展,因此需要一種新的、有價(jià)值的分配機(jī)制和利益關(guān)系設(shè)計(jì)?;谄脚_(tái)戰(zhàn)略形成的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)能夠有效地?cái)[脫多元化與專業(yè)化之間的矛盾和搖擺,形成既穩(wěn)定又?jǐn)U張的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
二、為什么我們需要建立平臺(tái)戰(zhàn)略
國內(nèi)外大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛開通業(yè)務(wù)平臺(tái),共享接入、數(shù)據(jù)、用戶等資源,吸引業(yè)內(nèi)人士落戶。企業(yè)熱衷于構(gòu)建平臺(tái)戰(zhàn)略藍(lán)圖,其根源在于以下五點(diǎn):
1.企業(yè)平臺(tái)是應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)沖擊的必然選擇。企業(yè)平臺(tái)化是大勢(shì)所趨,企業(yè)為了生存和發(fā)展,必須選擇這種發(fā)展模式。
2.是構(gòu)建“雙贏生態(tài)系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營。在企業(yè)向平臺(tái)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型過程中,要充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維,關(guān)鍵在于構(gòu)建雙贏的生態(tài)系統(tǒng),從競爭關(guān)系向協(xié)作關(guān)系轉(zhuǎn)變,把競爭對(duì)手變成合作伙伴。從就業(yè)到合作,讓員工成長為創(chuàng)客,打造“全員運(yùn)作”的企業(yè)平臺(tái)。
3.構(gòu)建平臺(tái)戰(zhàn)略,有可能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)巨頭?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)戰(zhàn)略已經(jīng)演變成大型企業(yè)積極構(gòu)建的新的商業(yè)模式。三大互聯(lián)網(wǎng)公司阿里巴巴、騰訊、百度通過對(duì)行業(yè)資源的重新配置和整合,已經(jīng)將平臺(tái)戰(zhàn)略詮釋得淋漓盡致,將互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)引入了“三國爭霸”的寡頭競爭時(shí)代?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭正試圖將平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)視為一條新的商業(yè)價(jià)值鏈。
4.平臺(tái)戰(zhàn)略可以集中資源,創(chuàng)造價(jià)值。傳統(tǒng)大企業(yè)向真正平臺(tái)化企業(yè)的轉(zhuǎn)型,不再是一個(gè)大公司,而是一個(gè)集眾多創(chuàng)新實(shí)體和資源于一身的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)。這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織。它是一個(gè)開放的平臺(tái),所有成員都充滿了活力,激發(fā)了全社會(huì)的創(chuàng)造力,激發(fā)了市場的活力。
典型的公司是海爾。海爾集團(tuán)開啟了模式創(chuàng)新之路。在創(chuàng)業(yè)文化的驅(qū)動(dòng)下,實(shí)現(xiàn)眾創(chuàng),搭建開放的創(chuàng)業(yè)驅(qū)動(dòng)平臺(tái),吸引全球創(chuàng)客資源進(jìn)入生態(tài)系統(tǒng)。每一個(gè)“創(chuàng)客”都是一個(gè)小而微的公司,他們可以直接面對(duì)用戶創(chuàng)造一個(gè)大的市場,最終的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)用戶個(gè)性化,滿足用戶的個(gè)性化需求。
5.平臺(tái)戰(zhàn)略為企業(yè)帶來豐厚回報(bào)。
在全球100家最大的公司中,60家公司的大部分收入來自平臺(tái)業(yè)務(wù)模式,包括蘋果、谷歌和阿里巴巴。
三、企業(yè)平臺(tái)轉(zhuǎn)型的五個(gè)“重新定義”
企業(yè)平臺(tái)戰(zhàn)略升級(jí)還將涉及組織內(nèi)部各種管理體系的重構(gòu)、業(yè)務(wù)模式與流程重組的整合、分銷機(jī)制的優(yōu)化設(shè)計(jì)、內(nèi)部交易機(jī)制與規(guī)則的設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)主體的管理規(guī)范等,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制與文化建設(shè)。
所有這些都需要重新定義。
1.內(nèi)部市場及交易規(guī)則
根據(jù)企業(yè)市場的內(nèi)部利潤分享和交易機(jī)制,將企業(yè)劃分為若干戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元,再轉(zhuǎn)化為自組織結(jié)構(gòu)和獨(dú)立核算單元。業(yè)務(wù)重心降低,戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元被淘汰。同時(shí),開放各業(yè)務(wù)板塊的交易關(guān)系進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。在此基礎(chǔ)上吸引外部創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)新者加入企業(yè)。
2.平臺(tái)價(jià)值塑造。
在一個(gè)平臺(tái)組織中,集團(tuán)總部必須有明確的價(jià)值觀,這些價(jià)值觀通常最終反映在為所有獨(dú)立實(shí)體獲取費(fèi)用或回報(bào)的過程中,包括利潤分享或費(fèi)用收取。
因此,平臺(tái)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型并不意味著總部可以弱化或降低標(biāo)準(zhǔn),而是需要進(jìn)一步明確總部能夠塑造的核心價(jià)值,強(qiáng)化這一核心價(jià)值,從而成為保持與各業(yè)務(wù)實(shí)體關(guān)系的重要吸引力和較強(qiáng)關(guān)聯(lián)性。總部平臺(tái)的價(jià)值是什么?不同的競爭模式,企業(yè)需要塑造的價(jià)值是不同的。企業(yè)至少需要從五個(gè)方面考慮:
(1)平臺(tái)組織能否產(chǎn)生更多的業(yè)務(wù)和價(jià)值亮點(diǎn)?
平臺(tái)的價(jià)值首先應(yīng)該體現(xiàn)在平臺(tái)上構(gòu)建的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上。一個(gè)多生態(tài)平臺(tái)組織可以產(chǎn)生更多的商業(yè)可能性和價(jià)值亮點(diǎn)。因此,如何構(gòu)建統(tǒng)一的客戶群,從多個(gè)角度提供持續(xù)的服務(wù),是平臺(tái)首先要考慮的戰(zhàn)略命題。
(2)平臺(tái)企業(yè)提供了什么樣的運(yùn)營價(jià)值?
平臺(tái)為各業(yè)務(wù)單元提供的價(jià)值可以從以下幾個(gè)角度考慮:戰(zhàn)略和人力資源的產(chǎn)出價(jià)值;市場導(dǎo)入和品牌價(jià)值;基礎(chǔ)管理服務(wù)價(jià)值;企業(yè)文化驅(qū)動(dòng)價(jià)值等。
企業(yè)平臺(tái)提供的運(yùn)營價(jià)值需要根據(jù)行業(yè)的實(shí)際需求、規(guī)模、發(fā)展階段以及需要整合的外部力量進(jìn)行定制。
(3)業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身經(jīng)營和業(yè)務(wù)情況,完成相應(yīng)業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的新組合,尋找業(yè)務(wù)擴(kuò)展空間。
(4)企業(yè)文化。
平臺(tái)型組織必須有大格局、大魄力。它不是商業(yè)利益的簡單疊加——它只能使一個(gè)小小的傳統(tǒng)平臺(tái),更重要的是要通過文化的力量把千千萬萬的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)從使命和價(jià)值觀上融為一個(gè)單一的當(dāng)前平臺(tái),首先是主體的融合和統(tǒng)一,基于平臺(tái)實(shí)現(xiàn)更大的業(yè)務(wù)認(rèn)同,并相互支持。
(5)創(chuàng)建無國界組織。企業(yè)的發(fā)展是由人的創(chuàng)新能力驅(qū)動(dòng)的,所以組織的邊界就是人的邊界。如何將平臺(tái)組織塑造成一個(gè)無邊界的組織和經(jīng)營模式,最大限度地釋放創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新活力,將成為更高層次組織的競爭形態(tài)。
四、如何定位平臺(tái)戰(zhàn)略
平臺(tái)戰(zhàn)略定位:發(fā)展方向是定性的,去哪里;目標(biāo)定位是定量的,我想走多遠(yuǎn),而定位的核心是明確界定平臺(tái)生態(tài)藍(lán)圖。平臺(tái)戰(zhàn)略定位是一個(gè)自上而下的過程,需要決策者具備相應(yīng)的能力和素質(zhì)。
平臺(tái)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)涉及到多維度戰(zhàn)略規(guī)劃、盈利模式、組織模式、人才模式、企業(yè)文化建設(shè)等方面的轉(zhuǎn)型和應(yīng)用,這是斷章取義一言難盡的。企業(yè)必須完成系統(tǒng)思考,分步規(guī)劃實(shí)施,不得盲目執(zhí)行。
1.首先要明確企業(yè)的行業(yè)競爭環(huán)境,判斷行業(yè)梯隊(duì),明確各梯隊(duì)的競爭格局,研究代表企業(yè)的核心競爭戰(zhàn)略。
平臺(tái)組織的建立必須與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合。由于平臺(tái)轉(zhuǎn)型關(guān)系到企業(yè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略布局、資金、組織運(yùn)作模式等一系列調(diào)整,因此平臺(tái)需要通過全面轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)變組織的戰(zhàn)略思維、制度和完善發(fā)展機(jī)制,嚴(yán)格的推導(dǎo)是計(jì)算出來的相互配合,除非非專業(yè)團(tuán)隊(duì)交易者的情況下,一走了之,往往會(huì)給企業(yè)經(jīng)營管理帶來很大的風(fēng)險(xiǎn)。
2.在內(nèi)外部研究的基礎(chǔ)上,明確企業(yè)平臺(tái)戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)模式、競爭選擇和實(shí)施步驟,并根據(jù)未來資金需求完成系統(tǒng)思考。平臺(tái)轉(zhuǎn)型涉及到內(nèi)部管理體系的重構(gòu)、業(yè)務(wù)模式的風(fēng)險(xiǎn)控制和流程變革等一系列內(nèi)容,因此我們應(yīng)該做好應(yīng)對(duì)變革的充分準(zhǔn)備。
3.在明確方向的基礎(chǔ)上,明確企業(yè)1-3年核心戰(zhàn)略實(shí)施步驟,全面推動(dòng)企業(yè)向平臺(tái)方向發(fā)展。
例如,有一家金融企業(yè)的平臺(tái)被戰(zhàn)略定位為多元化業(yè)務(wù)發(fā)展的綜合性金融投資控股平臺(tái)。
4.在公司內(nèi)部形成統(tǒng)一的價(jià)值體系,形成在行業(yè)內(nèi)的影響力,傳播和推廣平臺(tái)思維,幫助公司獲得更多的外部資源。如果不能形成有效的價(jià)值體系,即不能形成對(duì)各業(yè)務(wù)主體的有效吸引力,更難以控制局面。但最終形成了藩屬割據(jù)的格局,分崩離析。
5.根據(jù)總部價(jià)值確定組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)在組織層面的實(shí)施。
6.設(shè)計(jì)合伙機(jī)制,通過組織機(jī)構(gòu)劃分,明確合伙人的能力要求、經(jīng)營權(quán)利等,劃分為若干獨(dú)立管理、獨(dú)立核算的業(yè)務(wù)。
7.理順核心業(yè)務(wù)發(fā)展流程,避免因釋放業(yè)務(wù)活力而導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化缺失的風(fēng)險(xiǎn)。
8.明確內(nèi)部市場機(jī)制(利益分享機(jī)制、內(nèi)部交易機(jī)制、對(duì)外合作等關(guān)鍵機(jī)制)。
9.在平臺(tái)公司內(nèi)部建立知識(shí)管理體系規(guī)劃和人才提升管理體系規(guī)劃,促進(jìn)知識(shí)積累和人才涌現(xiàn)。
10.建立平臺(tái)化經(jīng)營的內(nèi)部控制機(jī)制(法律風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、品牌風(fēng)險(xiǎn)等可能的應(yīng)對(duì)策略和制度規(guī)范)。
11.內(nèi)部互動(dòng)平臺(tái),通過它建立內(nèi)部信息交流平臺(tái),提高平臺(tái)的生命力。
12.以合作伙伴為主體的核心人才引進(jìn)和復(fù)制。
五、平臺(tái)戰(zhàn)略方案設(shè)計(jì)的主要策略
平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)要在尊重歷史的前提下,遵循“系統(tǒng)規(guī)劃、分步實(shí)施、務(wù)實(shí)”的原則,使平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)揮高端引領(lǐng)作用,并得到有效實(shí)施。
總體規(guī)劃:從“平臺(tái)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”入手,系統(tǒng)設(shè)計(jì)“十三五”期間企業(yè)的“愿景、使命、價(jià)值觀、目標(biāo)、定位、發(fā)展路徑、經(jīng)營戰(zhàn)略和戰(zhàn)略支撐體系”,指導(dǎo)各項(xiàng)具體工作的實(shí)施。
分步實(shí)施:以“平臺(tái)戰(zhàn)略定位和平臺(tái)戰(zhàn)略目標(biāo)”為指導(dǎo),逐步規(guī)劃戰(zhàn)略推進(jìn)和實(shí)施步驟,提高企業(yè)主營業(yè)務(wù)發(fā)展水平和分類經(jīng)營管理能力。
務(wù)實(shí):尊重企業(yè)發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃“平臺(tái)”的實(shí)際可操作性,確保“穩(wěn)定過渡”,運(yùn)用PDCA循環(huán)推廣工具,通過“穩(wěn)定跨平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃、培訓(xùn)、研討會(huì)、項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)和計(jì)劃管理,實(shí)施技能培訓(xùn)、實(shí)施考核評(píng)價(jià)等一系列措施,確保平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃體系、安全平臺(tái)戰(zhàn)略發(fā)揮顯著作用。
六、定位平臺(tái)戰(zhàn)略案例分析
讓我們以跨境電商平臺(tái)的戰(zhàn)略規(guī)劃案例來說明:
集團(tuán)公司是在全國范圍內(nèi)開展免稅業(yè)務(wù)的國有企業(yè)。公司通過30年的免稅業(yè)務(wù)發(fā)展,積累了與海外廠商直接合作的豐富經(jīng)驗(yàn)。
1.在這個(gè)平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項(xiàng)目中,我主要面臨三個(gè)挑戰(zhàn):
(1)在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)格局下,垂直電子商務(wù)平臺(tái)如何通過差異化實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?從B2C市場份額來看,大型B2C電子商務(wù)企業(yè)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)越來越明顯。天貓占據(jù)行業(yè)第一,領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)難以超越。其次,京東的增長也很快,占到了19.0%。作為零售企業(yè)電子商務(wù)的兩大核心,供應(yīng)鏈?zhǔn)腔A(chǔ),差異化是關(guān)鍵。垂直電子商務(wù)平臺(tái)除了掌握供應(yīng)鏈外,還需要獨(dú)特的商業(yè)模式來突圍。
(2)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,如何逐步構(gòu)建全渠道跨境電子商務(wù)平臺(tái)?通過調(diào)查研究,尚瑞咨詢公司得出的結(jié)論是,公司的電子商務(wù)業(yè)務(wù)不僅可以產(chǎn)生自身的收入,還可以帶動(dòng)集團(tuán)周邊業(yè)務(wù)的增長,具有巨大的隱性價(jià)值。因此,構(gòu)建全渠道跨境電子商務(wù)平臺(tái)具有重要意義。供應(yīng)鏈能力大大提高,具備自主開展B2C業(yè)務(wù)的能力。當(dāng)前的問題是:如何不斷擴(kuò)大流量,精準(zhǔn)營銷,構(gòu)建活躍的用戶生態(tài)系統(tǒng)?
(3)傳統(tǒng)國企做電子商務(wù),存在諸多障礙:理想與現(xiàn)實(shí)的沖突;缺乏挑戰(zhàn)自我的決心和勇氣;三是經(jīng)營層面的沖突;四是傳統(tǒng)與電子商務(wù)文化的沖突。
2.尚瑞咨詢解決方案
針對(duì)公司在發(fā)展電子商務(wù)方面存在的問題,通過內(nèi)外部診斷分析,協(xié)助公司確定電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式、定位和目標(biāo)、電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵戰(zhàn)略建議,并在接下來的四年。如圖2所示
目前國內(nèi)外的電子商務(wù)大多是通過經(jīng)銷商拿貨,未經(jīng)品牌授權(quán)。而公司是基于多年的品牌業(yè)務(wù)合作,獲得品牌正式授權(quán)的最佳機(jī)會(huì)。另外,由于公司直接從品牌采購,具有毛利率水平高、采購規(guī)模大的優(yōu)勢(shì),能夠提供極具競爭力的產(chǎn)品價(jià)格。
其次,通過推進(jìn)信息化建設(shè),構(gòu)建全渠道電子商務(wù)平臺(tái),體現(xiàn)在三個(gè)維度:
收集用戶,收集用戶信息,分析用戶行為;
實(shí)行會(huì)員制,一對(duì)一精準(zhǔn)營銷,提供個(gè)性化服務(wù);
打造雙贏的生態(tài)圈,通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)獲得用戶的好評(píng),根據(jù)用戶的好評(píng)吸引更多用戶。
最后,要解決傳統(tǒng)企業(yè)制度下的創(chuàng)新,必須從企業(yè)管理體制、運(yùn)行機(jī)制、人力資源轉(zhuǎn)型等方面進(jìn)行規(guī)劃,采取市場化運(yùn)作。獨(dú)立的利潤核算,獨(dú)立的流程設(shè)計(jì),即小核算單位保證電子商務(wù)業(yè)務(wù)的長期發(fā)展。管理團(tuán)隊(duì)的管理機(jī)制和績效考核機(jī)制是可持續(xù)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。
七、平臺(tái)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的意義
1.調(diào)整業(yè)務(wù)模式,將公司業(yè)務(wù)劃分為若干部分,將若干業(yè)務(wù)單元?jiǎng)澐郑瑥臓I銷端到生產(chǎn)、研發(fā)設(shè)計(jì),充分實(shí)現(xiàn)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)節(jié)的獨(dú)立核算,從公司做起為自己做。
2.實(shí)現(xiàn)了從“重資產(chǎn)輕人力”到“重資產(chǎn)輕人力”的轉(zhuǎn)變,降低了公司的投資和運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),使其在應(yīng)對(duì)市場變化方面更加靈活。
3.重塑企業(yè)價(jià)值體系,有效整合外部分散、小、亂、弱的獨(dú)立企業(yè)資源,通過伙伴關(guān)系機(jī)制結(jié)成聯(lián)盟,收入模式由“短期經(jīng)營利潤”向“長期戰(zhàn)略利潤”轉(zhuǎn)變。
4.通過平臺(tái)轉(zhuǎn)型,完成企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級(jí),提高企業(yè)的整體管理能力,提高工作效率,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部效益的進(jìn)一步提高,減少企業(yè)內(nèi)部成本損失。
當(dāng)然,并不是所有的行業(yè)和企業(yè)都適合進(jìn)行平臺(tái)轉(zhuǎn)型,這是一個(gè)特定的企業(yè)發(fā)展階段、特定的戰(zhàn)略背景。無論是萬科、海爾這樣的行業(yè)巨頭,還是細(xì)分行業(yè)的龍頭企業(yè),雖然屬于不同的行業(yè),但背后都有規(guī)律和特點(diǎn)。
一些成功實(shí)現(xiàn)平臺(tái)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)的企業(yè),由于在細(xì)分市場上的定位,已經(jīng)成為專業(yè)平臺(tái);而另一些企業(yè),如核能的爆發(fā),則成為顛覆或改寫整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的巨大力量。
總之,通過這個(gè)平臺(tái),企業(yè)可以從資產(chǎn)評(píng)估轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y產(chǎn)評(píng)估,從經(jīng)營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營平臺(tái),從經(jīng)營資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營人才,實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營、人人創(chuàng)造高利潤的效果。