如何開展人力資源審計?接下一起看看吧!!!
所謂人力資源審計,并不是傳統(tǒng)的對人力資源的盤點,而是針對人力資源工作是否能與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相符合,是對公司內(nèi)部人力資源管理的政策、制度、執(zhí)行程序、操作流程和人力資源信息運用等方面的全面稽查。對于任何一家企業(yè)來說,人力資源管理審計都應(yīng)該是一項最基本的工作,通過這項基礎(chǔ)工作,管理層可以認(rèn)識到公司人力資源管理工作的效果如何,即考察企業(yè)人力資源管理應(yīng)當(dāng)是什么樣子的,而實際上做的又是什么樣子的。和財務(wù)審計相似,人力資源審計依賴于現(xiàn)存的記錄,審計可以全面的包括一切人力資源項目,也可以是選擇性的針對某些項目的審計。
如何開展人力資源審計?
從人力資源審計者的不同,可以將人力資源審計分為內(nèi)部審計與外部審計兩類,這兩類審計的側(cè)重要素是不同的。
一、人力資源內(nèi)部審計
人力資源內(nèi)部審計,其主要關(guān)注點在執(zhí)行的結(jié)果與執(zhí)行的過程,目的是要保證公司的政策與員工的獲得一致,審計的側(cè)重點在于做得怎么樣。主要內(nèi)容包括:人力資源政策與環(huán)境的適合度、人員任用、薪酬激勵、績效考核、員工培訓(xùn)與發(fā)展、管理者繼承計劃、人力資源信息運用等重點要素。比如:抽查工作人員是否明確規(guī)定、詢問部門負(fù)責(zé)人如何確保新進人員及時了解其自身崗位的職權(quán)規(guī)定、是否有年度培訓(xùn)計劃、是否按照計劃進行實施等。參考財務(wù)內(nèi)部審計的模式,可以將人力資源內(nèi)部審計程序分為五部分:審計前的準(zhǔn)備工作、實況調(diào)查、分析研究、人力資源內(nèi)部審計報告及事后追蹤。
1、內(nèi)部審計前的準(zhǔn)備工作
主要分為:
(1)確定審計目的;
(2)確定審計范圍(即確定審計對象,是人力資源整個環(huán)節(jié)的審計,還是人力資源某一模塊的審計);
(3)審計前資料的收集(主要包括企業(yè)各單位的組織系統(tǒng)、負(fù)責(zé)人、主要管理人員名單、經(jīng)辦業(yè)務(wù)說明、歷年的預(yù)算、會計報告、績效報告、作業(yè)程序以及先前的審計報告等);
(4)制定審計的工作計劃;
(5)組建審計小組,分配審計任務(wù)。
2、實況調(diào)查階段
該階段可以分為初步調(diào)查和深入調(diào)查兩個階段,其中初步調(diào)查階段主要在于收集現(xiàn)有資料,包括組織系統(tǒng)、各崗位內(nèi)容與權(quán)責(zé)、作業(yè)程序、各種報表及記錄等,并對這些資料進行觀察分析;而深入調(diào)查階段是基于初步調(diào)查所發(fā)現(xiàn)的問題進行的深入審計,依據(jù)調(diào)查的內(nèi)容可以分為制度審計與作業(yè)審計兩類,制度審計側(cè)重點在于:例行作業(yè)是否已制度化,并有明文規(guī)定可資遵循;現(xiàn)行制度是否合理;是否與公司政策一致;流程是否明確;執(zhí)行、記錄、檢查是否由不同人員執(zhí)行;現(xiàn)有資源是否有效運用;隨公司內(nèi)外環(huán)境之改變是否有新制度需要建立等;而作業(yè)審計的重點應(yīng)該包括:實際作業(yè)與制度規(guī)定是否相符;各項原始憑證是否有案可循;作業(yè)方式是否前后一致等。
3、分析研究階段
此階段與調(diào)查階段之間并沒有明顯的劃分界限,可以是相互循環(huán)進行的,是對收集到的資料的評估,可以分為以下程序進行:
首先找出發(fā)生問題的所有因素;分析各因素彼此間的關(guān)系;決定各因素重要性的先后次序;研究所有可能解決的方案;將各種可能解決方案與有關(guān)人員商討;選擇最適當(dāng)務(wù)實可行的方案。
4、人力資源內(nèi)部審計報告撰寫
人力資源內(nèi)部審計報告是審計工作的產(chǎn)品,是供高層管理人員了解情況,并可供被審計單位管理人員對其本身工作有一客觀了解的調(diào)查結(jié)果的呈現(xiàn)。
5、人力資源內(nèi)部審計事后追蹤工作
完成內(nèi)部審計提出發(fā)現(xiàn)的問題及改善方法的建議后,最重要的是事后的追蹤工作,以確保政策或建議的實施,除此之外,也包括對實施過程中的指導(dǎo)與協(xié)助
二、人力資源外部審計
相對人力資源內(nèi)部審計而言,其外部審計主要關(guān)注整個人力資源體系對公司發(fā)展的支持程度,因此,外部審計側(cè)重的要素一般是從管理審計的角度出發(fā),首先考慮外部的競爭情況,企業(yè)在進行外部審計前,可以在行業(yè)內(nèi)選擇一個競爭對手公司作為審計的標(biāo)桿,如果條件允許可以考慮以行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)作為標(biāo)桿進行,通過與標(biāo)桿企業(yè)各項指標(biāo)的對比,比較發(fā)現(xiàn)自身企業(yè)人力體系在公司競爭中的貢獻程度;其次,審核公司的人力資源政策在行業(yè)內(nèi)或者是同等環(huán)境中的競爭力程度;通過前兩步的調(diào)查,最后采用as-is/to-be的專業(yè)分析方法確定公司人力資源設(shè)計上的有效性及執(zhí)行性情況完成外部審計分析。相對于內(nèi)部分析來說,外部審計涉及到的范圍比較廣,工作量相對會比較大,公司可以采用不定期實行的方式進行。
但是,不管采用是那種人力資源審計,內(nèi)部審計也好外部審計也罷,公司首先要有明確的人力資源管理政策,建有相對完善的人力資源系統(tǒng),并且能夠以書面正式文件方式傳達給管理者和員工,如人力資源手冊、員工手冊等。就像某些公司的最高管理層自己要求財務(wù)做假賬,財務(wù)審計便失去意義一樣,如果沒有上述前提,公司本身既沒有自己的價值準(zhǔn)則,也沒有人力資源政策的一貫性和一致性,朝令夕改,那人力資源審計也就失去了其原來的目的與意義。
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