企業(yè)常用的流程分為哪些類型?接下來我們來看看!
流程是根據(jù)設(shè)計(jì)的路徑和方法組織活動(dòng)的規(guī)則和系統(tǒng),以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
企業(yè)常用的流程有哪些?企業(yè)常用的流程分為以下幾類:
1.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程涵蓋銷售合同-生產(chǎn)-交付-償還過程、企業(yè)主流程。根據(jù)公司戰(zhàn)略和商業(yè)模式,確定的有價(jià)值的創(chuàng)造活動(dòng)是通過流程實(shí)現(xiàn)的。通過整理產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈的價(jià)值高度,根據(jù)企業(yè)自身的資源條件,選擇自己的業(yè)務(wù)活動(dòng),通過流程實(shí)現(xiàn)。下圖的業(yè)務(wù)流程不包括產(chǎn)品研發(fā)。
2.產(chǎn)品或服務(wù)流程
產(chǎn)品或服務(wù)流程是一個(gè)大流程的子流程,細(xì)化到產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)提供的每一個(gè)細(xì)節(jié),支持業(yè)務(wù)流程的實(shí)現(xiàn),直接影響客戶滿意度。
3.權(quán)力分配程序
權(quán)力分配流程是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的正常運(yùn)行,保證組織內(nèi)各部門有效連接的程序、規(guī)則和路徑,保證組織的有效運(yùn)行。
4.多個(gè)流程的組合
一般權(quán)力分配流程應(yīng)嵌入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品服務(wù)流程,目的是從內(nèi)部控制的要求和質(zhì)量保證的要求出發(fā),起到審查、檢查、審查的作用,保證流程的效率、合規(guī)性和質(zhì)量。
》》更多流程體系建設(shè)咨詢、流程管理咨詢問題,歡迎聯(lián)系尚瑞咨詢。