如何縮小團(tuán)隊(duì)中的績(jī)效差距?接下來(lái)一起看看吧!!!
團(tuán)隊(duì)中的績(jī)效差距會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)力和績(jī)效產(chǎn)生嚴(yán)重影響。這就是為什么有必要盡早解決性能差距的原因。
如何縮小團(tuán)隊(duì)中的績(jī)效差距?
您可能會(huì)問(wèn)自己,“如果績(jī)效差距如此具有破壞性,我如何才能消除它們并保持團(tuán)隊(duì)的高水平績(jī)效?” 進(jìn)行差距分析后,您需要開(kāi)始計(jì)劃如何關(guān)閉它們。以下十個(gè)步驟將有助于縮小您的組織目前所處的位置與您希望它在不久的將來(lái)所處的位置之間的差距。
步驟 1:確定生產(chǎn)力降低的原因
這可能包括上述任何原因或特定于您的組織的其他原因。花點(diǎn)時(shí)間查看員工前兩年的績(jī)效記錄。尋找模式或性能百分比下降。這可能來(lái)自單個(gè)部門(mén)、經(jīng)理或其他來(lái)源。作為這次審查的一部分,進(jìn)行脈搏調(diào)查以檢查組織現(xiàn)在所處的位置。
假設(shè)您懷疑某個(gè)特定部門(mén)的員工的績(jī)效下降是因?yàn)樗麄冊(cè)絹?lái)越不敬業(yè)。您可以組織一個(gè)員工焦點(diǎn)小組或一次采訪(fǎng),以進(jìn)一步深入了解原因。
第 2 步:繪制團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的技能圖
此數(shù)據(jù)可以來(lái)自簡(jiǎn)歷和您組織的HRIS。建立技能清單還將幫助您大致了解您的員工目前擁有的技能。此外,員工可以在新員工調(diào)查中自我評(píng)估他們的技能和能力,或者您可以簡(jiǎn)單地與主管一起查看當(dāng)前的工作技能要求。
第 3 步:進(jìn)行績(jī)效差距和技能差距分析
績(jī)效差距解決了員工績(jī)效的波動(dòng)。它基于團(tuán)隊(duì)或個(gè)人級(jí)別的績(jī)效指標(biāo)。一個(gè)技能差距分析側(cè)重于評(píng)估可用的技能存在于未來(lái)所需的電流勞動(dòng)力與技能作業(yè)重組或改變。進(jìn)行這些分析將有助于確定您需要采取何種干預(yù)措施來(lái)縮小差距。
例如,如果某個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效因管理不善而受到影響,您可能需要培訓(xùn)或指導(dǎo)經(jīng)理。但是,如果您發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員根本沒(méi)有足夠的技能水平來(lái)完成他們的工作,您可能會(huì)決定實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)提高他們的技能。
第 4 步:制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃
正如我們上面提到的,一旦您確定您的員工缺少哪些技能和能力,您就可以制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)彌補(bǔ)這些差距。實(shí)施績(jī)效指導(dǎo)還將幫助您的員工表現(xiàn)更好并在工作中學(xué)習(xí)。
為新員工分配學(xué)習(xí)目標(biāo),但對(duì)他們所學(xué)的內(nèi)容有一個(gè)結(jié)構(gòu),并就他們認(rèn)為缺少的內(nèi)容獲得反饋。
第 5 步:從第一天開(kāi)始設(shè)定績(jī)效預(yù)期
請(qǐng)您的新員工自行分配一些績(jī)效目標(biāo),并在他們的級(jí)別為他們制定更多目標(biāo),以便他們了解您作為雇主對(duì)他們的期望。這將為他們提供成功的路線(xiàn)圖。向員工提供頻繁和建設(shè)性的反饋。設(shè)定具體目標(biāo)、消除障礙并跟蹤進(jìn)度。至少每季度進(jìn)行一次績(jī)效評(píng)估。
通過(guò)不斷重申您的期望,您可以確保您的員工不僅知道他們需要實(shí)現(xiàn)什么,而且知道如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第 6 步:培養(yǎng)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者
不要低估繼任計(jì)劃的重要性。為了維持一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),您將需要熟練的員工帶頭。隨著大流行后員工從勞動(dòng)力中流失,這比以往任何時(shí)候都更加重要。
確定有潛力在未來(lái)?yè)?dān)任管理和領(lǐng)導(dǎo)角色的員工。然后,與他們一起制定定制的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃,為他們的提升做好準(zhǔn)備。這樣,您就可以確保強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)渠道。
第 7 步:保持高員工敬業(yè)度
從事高質(zhì)量工作任務(wù)和積極環(huán)境的員工往往比其他人產(chǎn)出更多。并且不要忘記您的遠(yuǎn)程工作人員,他們通常比辦公室內(nèi)的同事生產(chǎn)更多。參與度與績(jī)效密不可分。
第 8 步:創(chuàng)建獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可計(jì)劃
根據(jù)研究,37% 的員工認(rèn)為認(rèn)可對(duì)提高生產(chǎn)力最重要。通過(guò)認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)并定期獎(jiǎng)勵(lì)他們,您可以創(chuàng)建一個(gè)積極的工作場(chǎng)所,讓人們對(duì)他們的努力感到贊賞。鼓勵(lì)您的員工認(rèn)可彼此的成就。您可以通過(guò)實(shí)施對(duì)等識(shí)別程序來(lái)做到這一點(diǎn)。
第 9 步:繼續(xù)致力于您的組織文化
您的組織文化必須使您的員工能夠發(fā)揮最佳表現(xiàn)。您需要建立一個(gè)包容性的環(huán)境,讓您的員工可以真正利用他們的技能、能力和知識(shí)。
第 10 步:監(jiān)控績(jī)效進(jìn)度
有許多資源可用于跟蹤員工個(gè)人進(jìn)步、團(tuán)隊(duì)進(jìn)步和組織進(jìn)步。一些示例包括根據(jù)質(zhì)量保證評(píng)級(jí)跟蹤培訓(xùn)結(jié)果、提高員工保留率和管理結(jié)果,以及因認(rèn)可員工的努力而提高的利潤(rùn)。