績效管理,是各級管理者和員工一起參與績效計劃制定、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,以實現(xiàn)組織目標??冃Ч芾淼哪康氖遣粩嗵岣邆€人、部門和組織的績效。
企業(yè)無論處于什么樣的發(fā)展階段,績效管理對于提升企業(yè)的競爭力都有巨大的作用,因此進行績效管理是十分有必要的。那么,績效管理的作用和意義是什么?
1、績效管理是提高績效的有效途徑
實踐證明,實施績效管理是提高績效的有效途徑。因為績效管理是一種管理理念,是提高員工績效,開發(fā)團隊和個體的潛能,是一種有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過績效管理,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)績效的可持續(xù)發(fā)展;推動形成以業(yè)績?yōu)閷虻钠髽I(yè)文化;激勵員工,讓他們的工作更投入;促進員工發(fā)展自身潛能,提高員工工作滿意度;增強團隊凝聚力,提高團隊績效;通過持續(xù)的工作溝通和交流,發(fā)展員工與管理者之間建設性的、開放的關系;為員工提供機會表達他們的工作愿望和期望。
2、績效管理可以促進質(zhì)量管理
質(zhì)量是組織績效的一個重要方面,質(zhì)量管理已成為一個熱門話題。通過績效管理,可以加強全面質(zhì)量管理。因為績效管理可以為管理者提供“管理”技能和工具,使管理者可以將全面質(zhì)量管理視為組織文化的重要組成部分??梢哉f,一個設計科學的績效管理過程,本身就是一個追求“質(zhì)量”的過程——達到或超過內(nèi)外客戶的期望,使員工把精力放在質(zhì)量目標上等。
3、通過績效管理,提高員工培訓和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
對于個人而言,績效管理可以作為員工培訓發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃的基礎。持續(xù)建立績效檔案可以了解員工的長期的績效表現(xiàn),從而制定有針對性的培訓計劃,提高員工的績效能力,為員工職業(yè)發(fā)展過程中的選拔、輪崗和晉升提供參考。當然,在績效管理中,必須保證對員工績效過程的跟蹤,而不僅僅是關注結果。只有充分了解員工的績效過程,才能準確評估員工的職業(yè)發(fā)展趨勢。
4、通過績效管理,激發(fā)員工的工作熱情
由于歷史悠久、規(guī)模龐大、體制機制復雜,許多企業(yè)都存在一定的“人員沉淀”現(xiàn)象,即部分員工自滿、得過且過、缺乏活力,這與企業(yè)面臨的市場壓力是不相符的。通過績效管理的實施,尤其是強化正激勵和負激勵的加強,企業(yè)可以充分調(diào)動員工的積極性,促進員工全面迸發(fā)工作熱情,形成一個“爭為人先、不甘人后”的競爭氛圍,挖掘員工更多潛能,提高組織的戰(zhàn)斗力。
5、通過績效管理,提高企業(yè)整體運營管理水平
對于企業(yè)整體而言,可以作為公司整體經(jīng)營管理提升的基礎。通過全面的績效管理,了解公司的經(jīng)營狀況,及時了解公司在實施發(fā)展戰(zhàn)略過程中存在的問題,并通過修訂策略,跟蹤行動計劃和績效結果,保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
6、績效管理是組織其他人力資源管理工作的基礎
人力資源管理體系中,其他的許多工作,比如培訓、薪酬等都需要以績效管理的結果為依據(jù),才能做到有的放矢。
(1)績效管理是人力資源規(guī)劃評估的依據(jù);
(2)績效管理是薪酬政策的依據(jù);
(3)績效管理是培訓需求分析信息的來源;
(4)績效管理是工作分析改進的依據(jù);
(5)績效管理為人員合理流動提供依據(jù)。
7、通過績效管理,實現(xiàn)組織與員工的共同發(fā)展
通過推行系統(tǒng)化的全流程績效管理,加強各級管理人員的責任和義務,促進員工的發(fā)展,幫助員工理解他們的能力的優(yōu)勢和劣勢,找到能力短板,制定員工能力發(fā)展計劃,在實際工作中加強培養(yǎng)和輔導員工,不斷提高員工的個人能力,實現(xiàn)個人績效目標,進而促進整個組織績效目標的實現(xiàn)和提升,實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。
綜上所述,科學合理的績效管理體系對企業(yè)目標的實現(xiàn)和提高員工業(yè)績具有深遠的影響和意義。