企業(yè)的使命是企業(yè)存在的理由,是企業(yè)事業(yè)的價(jià)值取向和事業(yè)定位。企業(yè)使命指明了企業(yè)應(yīng)該為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)做出什么樣的貢獻(xiàn)。企業(yè)使命代表了企業(yè)的目的、方向和責(zé)任,明確了企業(yè)的發(fā)展目的、方向、目標(biāo)、基本任務(wù)和指導(dǎo)原則。
企業(yè)使命是企業(yè)核心價(jià)值觀的載體和體現(xiàn),是企業(yè)一種根本的、最有價(jià)值的、崇高的責(zé)任和任務(wù),它回答了“我們應(yīng)該做什么,為什么要這樣做”這一實(shí)際問題。企業(yè)使命體現(xiàn)了全體員工的行為共識(shí),引導(dǎo)和激勵(lì)全體員工持之以恒,為企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和超越而奮斗,是動(dòng)力的源泉。企業(yè)使命不僅包括當(dāng)前所面臨的任務(wù),還包括員工對(duì)過去的理解和反思,以及對(duì)未來的期望和判斷,揭示了企業(yè)成長(zhǎng)的基本原則和基本思路。
企業(yè)使命的作用和意義:
1、確保目標(biāo)的一致性
對(duì)企業(yè)使命有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),可以幫助企業(yè)內(nèi)部達(dá)到共識(shí),從而有助于建立一個(gè)共同的愿景。企業(yè)使命越早被發(fā)現(xiàn)和確定,企業(yè)內(nèi)部的資源耗損和浪費(fèi)就越少。企業(yè)有不同的利益相關(guān)群體。例如,高層管理人員提出一種理念,那么下一層的管理人員,就要充分理解,否則,自然分崩離析。所有者和經(jīng)理人的關(guān)系就出現(xiàn)了很多這樣的問題,因?yàn)殡p方在目標(biāo)上不一致的情況下,就會(huì)出現(xiàn)很多背離,使職業(yè)經(jīng)理人不能真正忠實(shí)于你的企業(yè),就會(huì)出現(xiàn)出走、貪污等等現(xiàn)象,當(dāng)然還有其他問題,但目標(biāo)一致是很重要的。
2、明確企業(yè)發(fā)展方向
企業(yè)使命本身是一個(gè)時(shí)間跨度相對(duì)很長(zhǎng)的描述,它也是一個(gè)目標(biāo),指引著企業(yè)發(fā)展的方向。
3、為優(yōu)化資源配置奠定良好基礎(chǔ)
企業(yè)的資源無非是人、財(cái)、物這幾個(gè)方面的內(nèi)容以及技術(shù)等等。當(dāng)一個(gè)企業(yè)提出了一個(gè)好的戰(zhàn)略,如何實(shí)現(xiàn)呢?它不是一些空話就能實(shí)現(xiàn)的。是要把企業(yè)現(xiàn)有的資源或者希望得到的資源拿過來,如何分配它們,如何保證企業(yè)使命的實(shí)現(xiàn)。
4、調(diào)整利益相關(guān)群體間的分歧
股東和員工可能會(huì)與企業(yè)的管理者發(fā)生沖突,他們自己之間也會(huì)有沖突。那么把企業(yè)使命提出來,每個(gè)人都會(huì)朝著這個(gè)方向發(fā)展,逐步減少他們的分歧,使他們?cè)诶砟钌媳3忠恢隆?/font>
5、解決管理者間的不同觀點(diǎn)
管理者來自不同的社會(huì)階層,有不同的教育背景,對(duì)事物有不同的理解。如何才能更好的協(xié)調(diào)?通過企業(yè)使命,使他們更好地理解我們要做什么,這一點(diǎn)很重要。
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