績(jī)效考核作為企業(yè)管理中的一個(gè)重要抓手，幾乎是每一家企業(yè)在日常管理過程中，都要關(guān)注的一項(xiàng)工作。那么，績(jī)效考核方法有幾種方式?績(jī)效考核方法優(yōu)缺點(diǎn)是什么?下面本文就來介紹一下績(jī)效考核方法及優(yōu)缺點(diǎn)。

績(jī)效考核方法有幾種方式

　　1、KPI績(jī)效考核方法。

　　這是企業(yè)最常見的績(jī)效考核方法，主要從崗位職責(zé)中提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，其中關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)占比較大(70%-80%)，實(shí)施難點(diǎn)主要在于考核指標(biāo)能否數(shù)字化，減少人為主觀因素。

　　2、360°績(jī)效考核法。

　　360°績(jī)效考核法又稱全視角考核法方法。一般來說，它是為了讓你的上級(jí)、平等級(jí)、下級(jí)和你自己?？蛻魧?duì)評(píng)估師進(jìn)行評(píng)估。除了對(duì)他們的工作內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分外，他們還可以寫下評(píng)估師的建議。這樣，他們將得到更全面、更公平的結(jié)果。

　　3、目標(biāo)管理績(jī)效考核方法。

　　一切都是以目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，把團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)分解為個(gè)人目標(biāo)，最后根據(jù)被評(píng)估人的完成情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，評(píng)估目標(biāo)必須得到評(píng)估人的同意，主要通過工作內(nèi)容。時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)估，以便在規(guī)定的時(shí)間結(jié)束后評(píng)估結(jié)果。

　　4、績(jī)效考核法相對(duì)比較。

　　相對(duì)比較法既簡(jiǎn)單又困難，即公司所有員工進(jìn)行比較，相對(duì)較好的員工得分1分，得分較差，最后加分，得分越高，績(jī)效考核越好。

　　因此，它的簡(jiǎn)單之處在于結(jié)果加起來很好。困難是，由于工作內(nèi)容不完全相同，任何員工在比較時(shí)都需要進(jìn)行比較，因此結(jié)果將略有偏見。

　　5、比例績(jī)效考核法。

　　強(qiáng)制性比例法相對(duì)簡(jiǎn)單粗暴，即對(duì)所有被評(píng)估人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行一定比例的分類，如：最好、更好、一般、較差、最差的評(píng)估。

　　6、等級(jí)評(píng)估績(jī)效考核方法。

　　等級(jí)評(píng)價(jià)方法是根據(jù)員工的工作分析，然后將評(píng)價(jià)的工作內(nèi)容分為幾個(gè)相互獨(dú)立的模塊，并在每個(gè)模塊中用清晰的語(yǔ)言描述完成模塊工作所需的工作標(biāo)準(zhǔn)。最后，根據(jù)被評(píng)估人的實(shí)際工作表現(xiàn)，對(duì)被評(píng)估人進(jìn)行全面評(píng)估，標(biāo)準(zhǔn)可分為優(yōu)秀、良好、差等幾個(gè)等級(jí)，最終總分為員工的評(píng)估結(jié)果。

　　7、重要事件績(jī)效考核方法。

　　重要事件績(jī)效考核方法需要更加注意收集被考核人的主要事件，重要事件必須影響公司或工作，然后記錄被考核人的表現(xiàn)，最后根據(jù)這些表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，結(jié)果為考核結(jié)果。

　　8、績(jī)效定量管理績(jī)效考核方法。

　　績(jī)效定量管理評(píng)價(jià)方法是基于不同的時(shí)期。在不同的工作狀態(tài)下，通過對(duì)數(shù)據(jù)的科學(xué)處理和評(píng)估，其優(yōu)點(diǎn)是更符合實(shí)際情況，并能及時(shí)、準(zhǔn)確地評(píng)估被評(píng)估人。

績(jī)效考核方法優(yōu)缺點(diǎn)

　　(一)KPI績(jī)效考核

　　KPI即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，KPI考核指標(biāo)來源于企業(yè)目標(biāo)，KPI是企業(yè)目標(biāo)層層分解、細(xì)化為具體可執(zhí)行的關(guān)鍵性指標(biāo)。因此，KPI能夠?qū)⑵髽I(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)串起來，實(shí)現(xiàn)上下的高度統(tǒng)一。

　　KPI績(jī)效考核的優(yōu)點(diǎn)：

　　1、能夠推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，保障上下目標(biāo)的統(tǒng)一;

　　2、KPI多為量化指標(biāo)考核，因此保障了考核的客觀性。能夠較為真實(shí)的反應(yīng)出員工的真實(shí)水平和能力，便于各項(xiàng)決策;

　　3、KPI激勵(lì)性較強(qiáng)，因?yàn)镵PI設(shè)置了明確的考核目標(biāo)，并且指標(biāo)量化度很高，所以員工很清楚績(jī)效目標(biāo)，所以具有很高的激勵(lì)性。

　　同時(shí)KPI也不是十全十美的，也有不足之處：

　　1、KPI指標(biāo)比較難界定。KPI更多是傾向于定量化的指標(biāo)，如果沒有運(yùn)用專業(yè)化的工具和手段，則很難定義這些定量化的指標(biāo)是否會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生關(guān)鍵性的影響;

　　2、 KPI的適用范圍有限，因?yàn)镵PI傾向于定量考核，對(duì)于難以以具體業(yè)績(jī)和數(shù)據(jù)來考核的職能類部門就很難使用KPI來考核，另外中高層考核周期太長(zhǎng)，也不太適合KPI;

　　3、KPI指標(biāo)缺乏彈性，一旦簽字確定了KPI指標(biāo)，在短期內(nèi)是不會(huì)做出更改的，這樣會(huì)忽視了很多臨時(shí)性的因素，容易造成考核機(jī)械化。

　　在這里要提醒考核工作者，在運(yùn)用KPI時(shí)一定要在整個(gè)公司內(nèi)部有充分的溝通，讓部門和員工自己首先認(rèn)可自己的KPI指標(biāo)后才來進(jìn)行考核，可以大大減輕考核阻力，而且可以保證考核結(jié)果的廣泛認(rèn)可。

　　(二)360績(jī)效考核

　　360度考核法是對(duì)員工個(gè)人進(jìn)行考核的方法，此種績(jī)效方法綜合員工個(gè)人、員工上級(jí)、同事、下屬和客戶的全方位維度，從不同層次的人員中收集考核信息，從多個(gè)視角對(duì)員工綜合能力素質(zhì)進(jìn)行考核，因此叫做360度考核法。

　　可以說，考核的主體是很全面的，通過考核，形成定性和定量化的考核結(jié)果，積極地反饋至相關(guān)部門和被考核者，來達(dá)到改變行為，改善績(jī)效的目的。

　　360考核的優(yōu)點(diǎn)主要有：

　　1、減少考核誤差，考核結(jié)果相對(duì)有效。全方位、多角度的考核，避免了個(gè)人偏見等主觀因素的影響，使考核結(jié)果具有全面性和公正性;

　　2、可以激勵(lì)員工提高自身全方位的素質(zhì)和能力。對(duì)個(gè)人而言，360考核有助于個(gè)人職業(yè)發(fā)展，從考核中，員工能獲得多角度的反饋和意見，這會(huì)不斷激勵(lì)員工改進(jìn)自己;

　　3、 增強(qiáng)部門合作，提高服務(wù)意識(shí)。因?yàn)榭己酥胁块T員工互為客戶，相互監(jiān)督、相互考評(píng)，這就要求員工日常要處理好各級(jí)關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

　　但是，360考核也存在自身的缺點(diǎn)：

　　1、考核時(shí)間和考核成本較高。因?yàn)樾枰占男畔⒎秶容^廣，需要處理多方的考核意見，這就需要投入大量的時(shí)間和人力，所以考核成本較大。

　　2、沒有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槎酁槎ㄐ灾笜?biāo)，所以考核的主觀性比較強(qiáng)，也容易淪為“人緣考核”，不利于對(duì)員工業(yè)績(jī)的客觀評(píng)價(jià);

　　3、如果培訓(xùn)、溝通不到位，容易在團(tuán)隊(duì)中造成緊張和猜疑的氣氛，影響員工的工作積極性和員工關(guān)系。

　　(三)BSC績(jī)效考核

　　BSC，即平衡計(jì)分卡，是美國(guó)卡普蘭教授所創(chuàng)立的，后來傳入國(guó)內(nèi)。BSC即從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)維度進(jìn)行考核，與其他考核不同，BSC考核不僅包含了財(cái)務(wù)因素，也包含了非財(cái)務(wù)因素;不僅考慮了短期效益因素，也考慮了長(zhǎng)期利益。

　　由于BSC所涉及的要素完整，這造成實(shí)施的工作量較大，實(shí)施的專業(yè)度較高;同時(shí)，BSC關(guān)注企業(yè)的全面發(fā)展，在資源一定的情況下，績(jī)效考核很難在短時(shí)間內(nèi)看到效果，因此，較不適合中小企業(yè)考評(píng)。

　　BSC的實(shí)行有以下優(yōu)點(diǎn)：

　　1、BSC四維度來自于企業(yè)戰(zhàn)略和長(zhǎng)期目標(biāo)的分解，BSC工具將企業(yè)抽象戰(zhàn)略和目標(biāo)轉(zhuǎn)化成了一套可進(jìn)行執(zhí)行和考核的指標(biāo);

　　2、其充分考慮了企業(yè)的長(zhǎng)期效益，也通過四個(gè)維度將短期效益結(jié)合起來，所以BSC能充分把企業(yè)的短期和長(zhǎng)期效益結(jié)合起來。

　　3、能在最大程度上將戰(zhàn)略目標(biāo)分解，形成具體可測(cè)的指標(biāo)。

　　BSC同時(shí)也有以下不足之處：

　　1、實(shí)施難度大，需要較為專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來操作。因?yàn)榭?jī)效考核考慮的因素較多，角度較為全面，一般的企業(yè)很難進(jìn)行操作;

　　2、實(shí)施周期長(zhǎng)，很難在短期內(nèi)看到效果。因?yàn)閼?zhàn)略是屬于長(zhǎng)期規(guī)劃的范疇，所以BSC的實(shí)施周期也相對(duì)是比較長(zhǎng)的，應(yīng)該準(zhǔn)確點(diǎn)稱其為一個(gè)系統(tǒng)工程，短期內(nèi)是很難見到效果，而且需要調(diào)動(dòng)整個(gè)公司的資源。

　　以上就是關(guān)于績(jī)效考核方法及優(yōu)缺點(diǎn)的相關(guān)介紹，供大家參考?？偠灾胍暨x最佳績(jī)效考核方式，就必須先了解這些考核方法的優(yōu)缺點(diǎn)，這樣才能針對(duì)特定場(chǎng)景、特定職位選擇合適的方法，從而做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮出績(jī)效考核的最佳效果。

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